Sposta un pannello in un altro canale

Sposta il messaggio del pannello in un canale diverso senza ricrearlo.

Se hai creato un pannello in #tickets ma lo vuoi in #support, non devi ricrearlo. Lo sposti. Il bot pubblica il messaggio del pannello nel nuovo canale e rimuove il vecchio messaggio.

L'azione di spostamento

Dalla Pannelli pagina:

1. Trova il pannello che vuoi spostare.
2. Sulla scheda del pannello, fai clic su Sposta.
3. Nella finestra Sposta pannello finestra, scegli il nuovo canale dal Seleziona un canale menu a tendina. Puoi scegliere un canale testuale o un thread.
4. Fai clic per confermare.

Cosa succede:

• Una nuova copia del pannello viene pubblicata nel nuovo canale.
• Il vecchio messaggio del pannello nel canale originale viene eliminato.
• Tutte le impostazioni, le opzioni e la cronologia rimangono intatte.

Cosa viene preservato

• Le opzioni del pannello e le impostazioni per singola opzione.
• I ticket attualmente aperti creati da questo pannello.
• I modelli salvati da questo pannello.
• L'intera cronologia di controllo.

Cosa cambia

• L'ID del messaggio Discord per il pannello cambia (perché è un nuovo messaggio).
• Se avevi fissato il vecchio messaggio, il pin viene perso. Fissa il nuovo messaggio se vuoi che resti fissato.

Permessi richiesti

Affinché lo spostamento riesca, il bot deve poter pubblicare nel nuovo canale. Ciò significa Visualizza canale, Invia messaggi, e Incorpora link là.

Se il bot non può inviare nel canale scelto, lo spostamento viene rifiutato e la dashboard mostra l'errore "Non ho il permesso di inviare messaggi in quel canale." Correggi i permessi del bot in quel canale, poi prova di nuovo lo spostamento.

Per rimuovere il vecchio messaggio, il bot deve anche poter vedere ed eliminare i messaggi nel canale originale. Se non può, lo spostamento viene comunque completato nel nuovo canale, ma il vecchio messaggio potrebbe rimanere e dovrai eliminarlo manualmente.

Quando il canale originale del pannello non c'è più

Se il canale Discord in cui si trovava il pannello è stato eliminato, vedrai:

Canale non trovato

Il canale in cui si trovava questo pannello è stato eliminato dal tuo server Discord. Per continuare a modificare, sposta prima il pannello in un nuovo canale.

Usa il Sposta pulsante della scheda del pannello per scegliere un nuovo canale. Una volta che il pannello avrà di nuovo un canale valido, potrai modificarlo normalmente.

Problemi comuni

Il vecchio messaggio del pannello non è stato eliminato. Il bot non ha potuto eliminarlo (potrebbe aver perso l'accesso al vecchio canale) oppure il messaggio è stato rimosso manualmente prima dello spostamento. Elimina tu stesso il messaggio residuo, se necessario.

Spostare un pannello non cambia la categoria dei ticket. Le categorie sono un'impostazione separata in Impostazioni predefinite del pannello. Per inviare anche i nuovi ticket a una categoria diversa, modifica le Categorie predefinite.

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