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# Segnalare bug

Una segnalazione di bug chiara è il modo più rapido per ottenere una correzione.

## Dove segnalare

* **Bug.** Crea un ticket di segnalazione bug in `#create-a-ticket` nel Discord di supporto a [ticketking.xyz/support](https://ticketking.xyz/support).
* **Problemi di sicurezza.** E-mail <support@ticketking.xyz> in privato. Non pubblicare i problemi di sicurezza in pubblico.

## Cosa includere

### 1. Cosa hai fatto

I passaggi per riprodurlo. Un elenco numerato funziona bene:

> 1. Ho creato un nuovo pannello ticket con la procedura guidata.
> 2. Ho aggiunto 3 pulsanti.
> 3. Ho impostato i ruoli richiesti sul secondo pulsante.
> 4. Ho cliccato su Salva.

### 2. Cosa ti aspettavi

> Il pannello avrebbe dovuto essere salvato con i Ruoli richiesti impostati.

### 3. Cosa è successo davvero

> Il pulsante Salva mostrava "Salvato", ma dopo un aggiornamento i Ruoli richiesti erano vuoti.

### 4. ID del server

L'ID del server Discord in cui si è verificato il bug.

### 5. Il tuo browser o client Discord

Per un bug della dashboard, il tuo browser, ad esempio "Chrome 138 su macOS". Per un bug del bot, indica se hai usato Discord su desktop, mobile o web.

### 6. Screenshot o una registrazione

Per qualsiasi cosa visiva, allega uno screenshot. Per una sequenza complicata, una breve registrazione dello schermo aiuta molto.

### 7. Ora

Più o meno quando è successo.

### 8. Con quale frequenza

È successo una volta, ogni volta o a volte?

## Cosa non includere

* I dati di altre persone. Non incollare i DM dei membri, le informazioni di pagamento e così via.
* Non è necessario includere la tua frustrazione. Solo i fatti aiutano a risolvere il problema.

## Hai trovato un bug nella documentazione?

Segnalalo allo stesso modo. Errori di battitura, informazioni non aggiornate e pagine mancanti meritano tutte di essere segnalate.

## Correlati

{% content-ref url="/pages/e8b056990d44820fb01b626da5bf8f052e90b354" %}
[Entrare nel Discord di supporto](/docs/it/ottieni-aiuto-e-comunita/joining-support-discord.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/dec4182264d5d69304036c4bfbcbe66e64886983" %}
[Richiedere funzionalità](/docs/it/ottieni-aiuto-e-comunita/requesting-features.md)
{% endcontent-ref %}


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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.