Entrare nel Discord di supporto

Dove ottenere aiuto e incontrare altri amministratori di Ticket King.

Il Discord di supporto di Ticket King è il posto in cui ottieni risposte, suggerisci funzionalità, segnali bug e vedi come altri amministratori dei server usano il bot.

Come partecipare

Aperto ticketking.xyz/support. Ti porta al server di supporto.

Cosa troverai

• #announcements. Rilasci, modifiche importanti e manutenzione pianificata.
• #help. Apri un ticket per ricevere aiuto con il tuo server.
• #feedback. Suggerimenti e discussioni sulle funzionalità.
• #bug-reports. Segnala bug.
• #showcase. Condividi i tuoi design del pannello.
• #community-presets. Design del pannello della community. Alcuni diventano preset pubblici.

Quando venire qui

• Un'impostazione non si comporta come ti aspetti e non riesci a capire perché.
• Vuoi una funzionalità.
• Vuoi suggerire una modifica alla traduzione.
• Vuoi segnalare un bug.
• Vuoi vedere come altri server hanno configurato Ticket King.

Quando non venire qui

Per richieste di accesso ai dati, cancellazione dei dati o domande di fatturazione, invia un'email a [e-mail] invece. Un Discord pubblico non è il posto giusto per informazioni personali sensibili.

Cerca prima

Prima di chiedere, cerca nella documentazione e nel #help canale i thread precedenti. La maggior parte delle domande più comuni ha già ricevuto risposta.

Come chiedere bene

• Sii specifico. «È rotto» è difficile da gestire. «Quando clicco il pulsante X nel pannello Y, il bot restituisce Z» è facile su cui intervenire.
• Includi l'ID del tuo server per qualsiasi cosa riguardi il tuo server.
• Non condividere segreti. I token e i dettagli di fatturazione vanno a [e-mail], non al Discord pubblico.

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