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# Tipi di domanda

I moduli Ticket King supportano diversi tipi di domande. Ognuno si comporta in modo diverso nel modulo pop-up di Discord e produce una risposta diversa nell'embed di apertura.

I tipi sono **Input di testo**, **Selezione a discesa**, **Selezione utente**, **Selezione ruolo**, **Selezione menzionabile**, e **Selezione canale**.

## 1. Input di testo

Un campo di testo libero. Ha due stili, scelti per domanda:

* **Risposta breve** è su una sola riga, per nomi, ID e codici brevi.
* **Paragrafo** è su più righe ed espandibile, per descrizioni e passaggi di riproduzione. Questo è l'impostazione predefinita.

### Impostazioni specifiche del tipo

| Impostazione      | Intervallo                                         |
| ----------------- | -------------------------------------------------- |
| Stile             | Risposta breve o Paragrafo (predefinito Paragrafo) |
| Lunghezza minima  | da 0 a 4000 (predefinito 0)                        |
| Lunghezza massima | da 1 a 4000 (predefinito 500)                      |

### Come appare la risposta

Il testo del membro, racchiuso tra backtick in modo che qualsiasi markdown nella sua risposta venga mostrato come testo normale:

```
**Nome utente?**
`Aspetto`
```

Il racchiudimento tra backtick è automatico. Non devi attivarlo.

## 2. Selezione a discesa

Un elenco di scelte impostate in anticipo. Il membro ne sceglie una, o più se lo permetti.

### Impostazioni specifiche del tipo

| Impostazione   | Intervallo                                                                                          |
| -------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Scelte         | Fino a 25, ciascuna con un'etichetta, un valore, una descrizione facoltativa e un emoji facoltativo |
| Valori minimi  | da 0 a 25 (quante ne devono scegliere, predefinito 0)                                               |
| Valori massimi | da 1 a 25 (quante ne possono scegliere, predefinito 1)                                              |

Una normale Selezione a discesa ha da 3 a 10 scelte, con minimo e massimo entrambi impostati su 1, così il membro ne sceglie esattamente una.

### Come appare la risposta

```
**Gravità?**
Critica
```

Se permetti selezioni multiple, le etichette scelte vengono unite con virgole.

## 3. Selezione utente

Un selettore per gli utenti di Discord.

### Impostazioni specifiche del tipo

| Impostazione   | Intervallo                |
| -------------- | ------------------------- |
| Valori minimi  | da 0 a 25 (predefinito 0) |
| Valori massimi | da 1 a 25 (predefinito 1) |

### Come appare la risposta

Menzioni di utenti Discord:

```
**Chi altro era coinvolto?**
<@1234567890>, <@9876543210>
```

## 4. Selezione ruolo

Un selettore per i ruoli di Discord.

### Impostazioni specifiche del tipo

Uguale a Selezione utente. Valori minimi da 0 a 25 (predefinito 0), valori massimi da 1 a 25 (predefinito 1).

### Come appare la risposta

Menzioni di ruoli Discord:

```
**Quale ruolo riguarda questa domanda?**
<@&1234567890>
```

## 5. Selezione menzionabile

Un selettore che accetta utenti o ruoli. Usalo quando la risposta può essere l'uno o l'altro.

### Impostazioni specifiche del tipo

Uguale a Selezione utente e Selezione ruolo.

### Come appare la risposta

Menzioni per gli utenti o i ruoli selezionati. Entrambi sono mostrati nello stile di menzione utente:

```
**Chi dovrebbe revisionarlo?**
<@1234567890>, <@9876543210>
```

## 6. Selezione canale

Un selettore per i canali di Discord.

### Impostazioni specifiche del tipo

| Impostazione              | Intervallo o valori                                                                                                                                                     |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Valori minimi             | da 0 a 25 (predefinito 0)                                                                                                                                               |
| Valori massimi            | da 1 a 25 (predefinito 1)                                                                                                                                               |
| Filtra per tipo di canale | Scegli uno qualsiasi tra: Canali di testo, Canali vocali, Categorie, Canali di annuncio, Thread di notizie, Thread pubblici, Thread privati, Canali palco, Canali forum |

Il filtro per tipo di canale limita quali canali appaiono nel selettore. Lascialo vuoto per consentire qualsiasi tipo di canale. Scegli solo "Canali di testo" per limitarlo ai canali di testo.

### Come appare la risposta

Menzioni di canali Discord:

```
**Quale canale è rotto?**
<#1234567890>
```

## Campi per domanda (per tutti i tipi)

Oltre alle impostazioni specifiche del tipo, ogni domanda ha questi campi:

| Campo                 | Tipo                      | Limite o predefinito                                                                 |
| --------------------- | ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| Tipo di domanda       | scelta                    | Scelto una volta quando aggiungi la domanda. Non può essere cambiato in seguito.     |
| **Domanda**           | testo                     | max **45 caratteri**. L'etichetta del modulo che i membri leggono.                   |
| **Segnaposto**        | testo                     | max **100 caratteri**. Il suggerimento grigio all'interno del campo di input.        |
| **Obbligatorio**      | interruttore              | predefinito **disattivato**. Attivalo per rendere la domanda obbligatoria.           |
| **Attiva / Inattiva** | interruttore              | predefinito Attivo. Le domande inattive restano salvate ma non compaiono nel pop-up. |
| Posizione             | maniglia di trascinamento | riordinabile                                                                         |

<figure><img src="/files/7997a1c4a452620f5f185479dd8ab9aac4eb63ab" alt="The Add Question dropdown menu in the per-option editor showing all six type options with their icons and Text Input lab"><figcaption></figcaption></figure>

## Aggiunta di una domanda

Nell'editor del pannello, apri un'opzione e trova la sezione domande. In un'opzione ticket si chiama **Domande del ticket**. In un'opzione candidatura si chiama **Domande dell'applicazione**.

1. Fai clic **Aggiungi domanda**.
2. Scegli il tipo dal menu.
3. Digita il testo della domanda (max 45 caratteri).
4. Aggiungi un testo segnaposto se vuoi (max 100 caratteri).
5. Attiva Obbligatorio se il membro deve rispondere a questa domanda. È disattivato all'inizio.
6. Compila le impostazioni specifiche del tipo, come l'intervallo di lunghezza per il testo, le scelte per una selezione a discesa o il filtro per tipo di canale per una selezione canale.
7. Salva.

Il pulsante Aggiungi domanda scompare quando hai 5 domande, che è il limite del modulo.

## Riordinamento

Trascina la maniglia a sinistra di una domanda verso l'alto o verso il basso, quindi salva. Il pop-up mostra il nuovo ordine la volta successiva che un membro apre il modulo.

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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
