Messaggi del ticket

Dove vengono configurati i messaggi ticket del bot.

Non esiste un gruppo "messaggi" a livello di server nella pagina Impostazioni. Il testo mostrato quando si apre un ticket è impostato per ogni opzione del pannello nell'editor del pannello. L'unico testo del messaggio nella pagina Impostazioni è il Motivo predefinito di chiusura del ticket.

Messaggi per opzione (editor del pannello)

Apri un pannello nella dashboard, fai clic su un pulsante o su un'opzione del menu di selezione e vai alla Messaggi scheda. Entrambi i campi qui sono liberi.

Campo	Cosa fa	Limite
Contenuto personalizzato dell'embed	L'embed mostrato all'interno del ticket quando si apre.	2048 caratteri
Messaggio personalizzato del ticket	Un messaggio inviato nel ticket quando si apre.	1024 caratteri
Messaggio nel thread dell'amministratore ( Premium)	Un messaggio pubblicato nel thread dello staff. Il testo personalizzato ha effetto solo con Premium.	1024 caratteri

Un pannello può anche impostare valori predefiniti che ogni opzione eredita (ad esempio Messaggio predefinito dell'embed del ticket e Contenuto predefinito del messaggio del ticket) nell'editor dei valori predefiniti dell'intero pannello.

→ Impostazioni per opzione nell'editor del pannello

Motivo predefinito di chiusura del ticket (Impostazioni)

Nella Impostazioni di chiusura ticket e trascrizioni gruppo, Motivo predefinito di chiusura del ticket imposta il motivo registrato quando un ticket viene chiuso senza che ne sia stato fornito uno. Quando è vuoto, Ticket King utilizza il proprio motivo predefinito integrato.

Correlati

Chiusura di un ticketPanoramica impostazioni