Generale

Domande generali comuni su Ticket King.

Che cos'è Ticket King?

Un bot ticket per Discord con una dashboard web. I tuoi membri aprono ticket con pulsanti o menu a discesa di Discord. Il tuo staff li gestisce in canali privati. La maggior parte della configurazione si effettua dalla dashboard.

È gratuito?

Sì. C'è un piano gratuito. Premium aggiunge il Personalizzatore del Bot, le Statistiche, la Valutazione dei Ticket, il collegamento a Steam, i Comandi Personalizzati e limiti più alti.

→ Piani e prezzi

Dove configuro Ticket King?

ticketking.xyz/dashboard. Accedi con Discord, scegli il tuo server e configuralo lì.

Il bot deve rimanere online per funzionare?

Sì. Se il bot è offline, i pulsanti del pannello restituiscono "Questa interazione non è riuscita" quando i membri fanno clic. Anche le attività pianificate (come la chiusura automatica) si mettono in pausa finché il bot non si riconnette.

Quanti ticket posso avere contemporaneamente?

Predefinito: 500 per server, 1 per utente. Entrambi sono configurabili.

→ Limiti sui ticket aperti

Il bot può inviare DM agli utenti?

Sì, per alcuni eventi. Invia in DM all'autore del ticket un avviso di chiusura, un prompt di valutazione del ticket ( Premium), e le decisioni sulle candidature. Se un membro ha i DM disattivati, il DM non arriva.

Quali lingue supporta Ticket King?

40 lingue. Imposta la lingua per il tuo server in Impostazioni, poi Lingua del server. Il bot usa quella lingua per tutti i suoi messaggi nel tuo server.

→ Lingue

Posso avere un nome e un avatar personalizzati del bot per ogni server?

Sì, con Premium. Vedi la Personalizzatore del bot. Ogni modifica viene revisionata prima di essere applicata.

Dov'è il server Discord di supporto?

ticketking.xyz/support.

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