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# Navigare tra i ticket aperti e recenti
**Dashboard, poi Cronologia ticket** è l'elenco di tutti i ticket che il tuo server ha avuto. Puoi cercarlo, ordinarlo e filtrarlo.
È necessario il **Visualizza cronologia** Serve il permesso della dashboard per aprire questa pagina. Il proprietario del server e chiunque abbia Administrator o Manage Server possono sempre aprirla.
L'elenco base della Cronologia ticket è gratuito.
## Trovare il ticket che desideri
Puoi cercare per ID utente di un membro o per ID ticket, ordinare l'elenco (per ora di apertura, ora di chiusura o valutazione) e filtrarlo. La ricerca e il filtraggio sono trattati in dettaglio in [Filtrare e cercare nella cronologia ticket](/docs/it/cronologia-ticket/filtering-and-searching.md).
Ci sono due filtri da conoscere:
* **Moderatore del ticket.** Mostra solo i ticket presi in carico o chiusi da un determinato membro dello staff. In questo modo puoi esaminare il lavoro di una persona.
* **Valutazione del ticket.** Mostra solo i ticket con una valutazione a stelle scelta. Le valutazioni sono una :crown: funzionalità Premium, quindi su un server gratuito non c'è nulla da filtrare qui.
## Aprire i dettagli di un ticket
Fai clic su un ticket per aprire il **Dettagli ticket** pannello, che mostra tutto su quel ticket e la sua trascrizione. Vedi [Aprire la vista dettagli di un singolo ticket](/docs/it/cronologia-ticket/opening-a-ticket-detail.md).
## Chiudere un ticket dall'elenco
Puoi chiudere un ticket aperto direttamente da questa pagina. La dashboard ti chiede prima di confermare, perché la chiusura rimuove definitivamente il canale del ticket da Discord. Se **Close Requires Reason** è attiva nelle impostazioni, devi digitare un motivo prima di poter confermare.
## Correlati
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[Aprire la vista dettagli di un singolo ticket](/docs/it/cronologia-ticket/opening-a-ticket-detail.md)
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[Filtrare e cercare nella cronologia ticket](/docs/it/cronologia-ticket/filtering-and-searching.md)
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/it/cronologia-ticket/browsing-tickets.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.