/thread

Comando Thread

Panoramica

Il /thread il comando crea un thread privato dello staff collegato a un ticket in un canale di testo. Lo staff lo usa per parlare privatamente del ticket senza che il membro possa vedere. Eseguilo all'interno del ticket.

Utilizzo

/thread

Descrizione

• Spazio privato per lo staff: Crea un thread privato separato sul ticket, riservato solo allo staff.
• Non converte il ticket: Il ticket rimane un canale di testo. Il thread è uno spazio separato accanto ad esso, non un sostituto.
• Rimane privato: Il membro che ha aperto il ticket non vede questo thread. Non fa parte della trascrizione generata alla chiusura del ticket.

Quando usarlo

• Quando lo staff deve discutere privatamente di un ticket.
• Quando più membri dello staff stanno lavorando allo stesso problema.

Permessi

• Puoi usare questo comando se hai Gestisci canali o Gestisci server, oppure sei il proprietario del server, oppure possiedi un ruolo di supporto autorizzato. Anche Amministratore funziona perché include quei permessi.
• Il bot necessita di Gestisci canali e Crea thread privati nel canale del ticket.

/thread funziona sui ticket nei canali di testo. Un ticket che è già un thread privato mantiene già private le discussioni dello staff, quindi non ha bisogno di un thread separato per lo staff.

Esempio

/thread

Crea un thread privato dello staff sul ticket che solo lo staff può vedere e usare.