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# /createticket

## Comando CreateTicket

### Panoramica

Il `/createticket` Il comando apre un ticket per un altro membro. Usalo quando lo staff deve aprire un ticket per qualcuno.

### Utilizzo

```
/createticket <user:@user> [type] [reason]
```

* **utente** *(menzione dell'utente richiesta)*: Il membro per cui è aperto il ticket.
* **tipo** *(testo facoltativo)*: Un'etichetta per il ticket.
* **motivo** *(testo facoltativo)*: Una breve spiegazione del motivo per cui stai aprendo il ticket.

### Descrizione

* **Apri per un membro**: Lo staff apre un ticket per un membro. Questo è utile quando il membro non sa come aprirne uno.
* **Etichetta e motivo**: Un tipo e un motivo aiutano a organizzare il ticket, ad esempio "fatturazione" o "tecnico".
* **Stile**: Il ticket si apre come canale di testo o come thread privato in base all'impostazione "Stile ticket manuale" del server.

### Quando usarlo

* Quando un membro non è sicuro di come aprire un ticket.
* Quando lo staff deve aprire un ticket per un membro e iniziare la conversazione.

### Permessi

* Puoi usare questo comando se hai Gestisci canali o Gestisci server, oppure sei il proprietario del server, oppure possiedi un ruolo di supporto autorizzato. Anche Amministratore funziona perché include quei permessi.
* Il bot necessita dell'autorizzazione per creare il ticket. Per un ticket in un canale di testo, necessita di `Gestisci canali`. Per un ticket in un thread, necessita di `Crea thread privati`.

### Esempi

```
/createticket user:@JohnDoe
```

Apre un ticket per John Doe senza tipo o motivo.

```
/createticket user:@JohnDoe type:"billing" reason:"User requested billing support"
```

Apre un ticket etichettato "billing" e registra il motivo.


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# Agent Instructions
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```

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