/add

Comando di aggiunta

Panoramica

Il /add Il comando concede a un utente o a un ruolo l'accesso al ticket corrente. Eseguilo all'interno del ticket.

Utilizzo

/add [user:@user] [role:@role]

• utente (menzione utente facoltativa): L'utente che vuoi aggiungere.
• ruolo (menzione ruolo facoltativa): Il ruolo che vuoi aggiungere.

Puoi specificare un utente, un ruolo o entrambi. Puoi aggiungere un ruolo solo a un ticket di canale testuale. Non puoi aggiungere un ruolo a un ticket in un thread.

Descrizione

• Concedi accesso: Aggiunge l'utente o il ruolo al ticket, così possono visualizzarlo e inviare messaggi.
• Ping: Il bot invia un ping all'utente che aggiungi. Il bot non invia un ping al ruolo che aggiungi.

Quando usarlo

• Quando devi coinvolgere un altro membro o un ruolo dello staff nel ticket.
• Quando il ticket ha bisogno dell'aiuto di un team diverso.

Permessi

• Puoi usare questo comando se hai Gestisci canali o Gestisci server, oppure sei il proprietario del server, oppure possiedi un ruolo di supporto autorizzato. Anche Amministratore funziona perché include quei permessi.
• Il bot necessita di Gestisci canali per aggiornare il canale.

Esempi

/add user:@JohnDoe

Consente a John Doe di visualizzare il ticket e inviare messaggi.

/add role:@SeniorSupport

Concede al ruolo SeniorSupport l'accesso al ticket. Funziona solo sui ticket di canale testuale.