Où trouver une transcription

Comment accéder à une transcription après la fermeture d’un ticket.

Une fois qu’un ticket est fermé, la transcription est accessible depuis plusieurs endroits.

1. L’intégration du journal de fermeture

L’intégration de fermeture dans votre canal de journal des tickets fermés comporte un Voir la transcription bouton de lien juste sous les champs de l’intégration.

2. La page de détails d’un ticket unique du tableau de bord

Tableau de bord → Historique des tickets → cliquez sur n’importe quel ticket fermé → sa page de détails comporte un « Voir la transcription » lien dans la carte Informations du ticket.

3. Le DM de l’auteur (lorsque le message de fermeture à l’utilisateur en DM est activé)

Lorsque Message de fermeture par DM à l'utilisateur est activé (par défaut), l’auteur du ticket reçoit l’intégration de fermeture dans ses messages directs, y compris un Voir la transcription lien.

4. Votre page « Mes transcriptions »

Les membres peuvent visiter ticketking.xyz/user/transcripts pour voir chaque transcription à laquelle ils ont accès, sur chaque serveur.

Authentification

La consultation d’une transcription nécessite une connexion via Discord.

→ Consultation des transcriptions selon le rôle

Partage d’une transcription

L’ouverture d’une transcription dépend du fait que le spectateur ait la permission requise. Partager le lien avec quelqu’un qui n’a pas la permission ne lui donne pas accès. L’accès lui est refusé lorsqu’il essaie de l’ouvrir.

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