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# Quand une transcription est générée

Une transcription est générée **à chaque fermeture de ticket**. Il n’existe pas d’option « fermer sans transcription » ni de possibilité de désactivation. Il n’existe pas non plus de bouton « créer la transcription maintenant », car la transcription est générée au moment de la fermeture.

## Le déclencheur

Une transcription est générée dans le cadre du flux de fermeture chaque fois qu’un ticket est fermé. Cela inclut :

* Le `/close` commande.
* Le panneau **Fermeture** bouton.
* Fermeture automatique en cas d’inactivité (<i class="fa-crown">:crown:</i> Premium).
* Fermeture automatique lorsque l’auteur du ticket quitte le serveur.
* Suppression directe du salon du ticket dans Discord.

## Quand une transcription peut être indisponible

Dans de rares cas, une entrée du journal de fermeture affiche « **Remarque : transcription indisponible**" au lieu d’un **Voir la transcription** bouton. Lorsque cela se produit, la transcription pour cette fermeture ne peut pas être générée à nouveau.

## Modifications et suppressions avant la fermeture

* Si un message a été modifié avant la fermeture, la transcription conserve **seulement la version la plus récente**. L’historique des modifications n’est pas conservé.
* Si un message a été supprimé avant la fermeture, la transcription ne l’inclut pas.

## Articles liés

{% content-ref url="/pages/3dfa40f6165b6da8abfc9e5577c6f196d7b888c2" %}
[Ce qu’il y a dans une transcription](/docs/fr/transcriptions/whats-in-a-transcript.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/abf41dd8b404f6a8c0938778d647fa6f7ada3981" %}
[Où trouver une transcription](/docs/fr/transcriptions/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}


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