Commandes slash dans Discord

Chaque commande slash fournie par Ticket King, ce qu’elle fait et où.

Ticket King propose un petit ensemble de commandes slash. La plupart de la configuration du bot se fait sur le tableau de bord web. Les commandes servent aux actions en temps réel dans Discord.

Dans un salon de ticket

Ces commandes fonctionnent dans un salon de ticket actif. Elles nécessitent l'autorisation ticket, c'est-à-dire Gérer les salons ou Gérer le serveur, ou être le propriétaire du serveur, ou détenir un rôle de support configuré. Les administrateurs Discord sont également autorisés.

Commande	Ce qu'elle fait
/claim	Revendique le ticket. L'effet dépend de votre mode de revendication.
/unclaim	Relâche une revendication.
/transfer @user	Transfère un ticket revendiqué à un autre membre du personnel. Le nouveau propriétaire doit être le propriétaire du serveur ou détenir un rôle de support.
/close [raison]	Ferme le ticket. Le motif est facultatif, sauf si l'option Close Requires Reason est activée. La personne ayant ouvert le ticket peut aussi le fermer, sauf si l'option Close Requires Support Role est activée.
/closerequest [reason]	Demande à l'auteur du ticket d'approuver la fermeture. Cela publie un message qui mentionne l'auteur avec les boutons Accept et Deny.
/priority <level>	Définit une priorité pour le ticket : Low, Medium, High ou Urgent. Cela ajoute un marqueur coloré au nom du salon.
/add @user ou /add role:@role	Ajoute un utilisateur ou un rôle au salon du ticket. L'ajout d'un rôle fonctionne uniquement dans les tickets de salon textuel.
/remove @user ou /remove role:@role	Supprime un utilisateur ou un rôle. Vous ne pouvez pas supprimer un rôle d'un ticket de discussion.
/rename <name>	Renomme le salon du ticket. Limité à 2 renommages par 10 minutes.
/thread	Crée un fil privé pour le personnel associé à un ticket de salon textuel.

Partout sur le serveur

Commande	Ce qu'elle fait
/help	Affiche un aide-mémoire rapide de Ticket King et renvoie vers cette documentation. Fonctionne pour tout le monde.
/panel	Publie un panneau de ticket de base dans le salon actuel en utilisant les valeurs par défaut. Nécessite Gérer le serveur.
/createticket @user [type] [reason]	Le personnel ouvre un ticket au nom d'un membre. Le style suit votre paramètre Manual Ticket Style.
/quicksetup	Un assistant interactif en 3 étapes qui configure vos rôles du personnel, un salon de journalisation et un panneau de démarrage. Nécessite Gérer le serveur. Chaque étape a une courte limite de temps.
/redeem <votes>	Échange vos votes top.gg contre du temps premium sur ce serveur. Vous obtenez 4 jours de premium par vote, et pouvez échanger de 1 à 999 votes à la fois.
/vote	Affiche le lien de vote top.gg et votre nombre de votes actuel. Fonctionne pour tout le monde.
/unlinksteam [user]	Dissocie un compte Steam. Vous pouvez dissocier le vôtre. Le personnel peut dissocier celui d'un autre membre avec /unlinksteam @user.

Actions du menu contextuel par clic droit

Actions par clic droit

Localisation des noms de commandes slash

Discord traduit les commandes slash noms et descriptions dans le sélecteur de commandes de chaque utilisateur, en fonction de la langue du client Discord de cet utilisateur. Par exemple, un membre dont Discord est réglé sur le français voit les noms de commandes en français lorsqu'il saisit /.

Les réponses utilisent toujours la langue du serveur configurée, et non la langue du client du membre. Le réglage de la langue du serveur est abordé dans le paramètre Langue du serveur.

Autorisation d'utiliser les commandes

• Les commandes des salons de ticket nécessitent l'autorisation ticket (rôle de support, Gérer les salons, Gérer le serveur, ou propriétaire du serveur, et les administrateurs sont autorisés).

• /panel et /quicksetup nécessitent Gérer le serveur.

• /createticket nécessite l'autorisation ticket.

• /help et /vote fonctionne pour tout le monde.

• /redeem nécessite que vous soyez membre du serveur. Les votes échangés créditent le serveur dans lequel vous l'exécutez.

Temps de recharge

• La création de ticket a un temps de recharge de 10 secondes par utilisateur.

• Le renommage d'un ticket est limité à 2 renommages par 10 minutes.

Lorsqu'une commande échoue

Si le bot ne répond pas dans les quelques secondes, Discord affiche « This interaction failed. » Les causes courantes sont le bot hors ligne, le bot n'ayant pas l'autorisation requise, ou l'utilisation d'une commande de ticket en dehors d'un salon de ticket.

Le bot n’a pas répondu à une commande

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