# Aide-mémoire des limites

Une référence sur une seule page pour chaque limite applicable dans Ticket King.

## Panneaux et modèles

| Limite                               | Gratuit        | Premium  |
| ------------------------------------ | -------------- | -------- |
| Panneaux par serveur                 | 10             | Illimité |
| Modèles par serveur                  | 1              | 25       |
| Commandes personnalisées par serveur | Non disponible | 25       |

## Par panneau

| Limite                                  | Valeur                   |
| --------------------------------------- | ------------------------ |
| Lignes de composants                    | 5                        |
| Boutons par ligne                       | 5                        |
| Boutons par panneau (max.)              | 25                       |
| Menus de sélection par panneau          | Jusqu'à 5 (un par ligne) |
| Options par menu de sélection           | 25                       |
| Questions par option                    | 5                        |
| Embeds par message de panneau           | 10                       |
| Contenu du message au-dessus des embeds | 2000 caractères          |

## Par option d'application

| Limite                | Valeur          |
| --------------------- | --------------- |
| Questions             | 5               |
| Raison de la décision | 1000 caractères |
| Note de décision      | 1000 caractères |

## Par ticket

| Limite                                           | Par défaut                         | Plage    |
| ------------------------------------------------ | ---------------------------------- | -------- |
| Nombre maximal de tickets actifs par utilisateur | 1                                  | 1 à 2000 |
| Nombre maximal de tickets actifs par serveur     | 500                                | 1 à 2000 |
| Délai de création de ticket                      | 10 secondes                        | Fixe     |
| Délai de renommage                               | 2 renommages toutes les 10 minutes | Fixe     |

## Transcriptions

| Limite                              | Gratuit | Premium |
| ----------------------------------- | ------- | ------- |
| Messages capturés par transcription | 1,000   | 5,000   |

Les transcriptions sont conservées indéfiniment. Elles n'expirent pas.

## Fermeture automatique (Premium)

| Limite                                           | Par défaut | Options                           |
| ------------------------------------------------ | ---------- | --------------------------------- |
| Période d'inactivité avant fermeture automatique | 7 jours    | 6h, 12h, 1d, 2d, 3d, 7d, 14d, 30d |

## Rôles et catégories

| Limite                                                  | Valeur    |
| ------------------------------------------------------- | --------- |
| Rôles de support à l'échelle du serveur                 | 25        |
| Rôles bloqués à l'échelle du serveur                    | 25        |
| Catégories de tickets à l'échelle du serveur            | 25        |
| Rôles de support, requis, bloqués ou de ping par option | 20 chacun |
| Catégories par option                                   | 10        |
| Rôles à ajouter lors de la prise en charge              | 25        |
| Rôles pouvant recevoir l'accès au tableau de bord       | 50        |

## Accès temporaire au tableau de bord

| Limite                 | Valeur                                  |
| ---------------------- | --------------------------------------- |
| Liens actifs à la fois | 1                                       |
| Options de durée       | 30 minutes, 1 heure, 3 heures, 6 heures |

## Limites côté Discord

| Limite                                        | Valeur                                |
| --------------------------------------------- | ------------------------------------- |
| Canaux par serveur Discord                    | 500                                   |
| Fils de discussion actifs par serveur Discord | 1,000                                 |
| Canaux par catégorie                          | 50                                    |
| Rôles par serveur Discord                     | 250                                   |
| Champs par formulaire contextuel              | 5 (cela fixe la limite à 5 questions) |

## Personnaliseur de bot (Premium)

| Limite                                          | Valeur         |
| ----------------------------------------------- | -------------- |
| Nom du bot                                      | 32 caractères  |
| À propos de moi                                 | 190 caractères |
| Taille du fichier de l'avatar ou de la bannière | 5 MB           |
| Modifications toutes les 12 heures              | 5              |

## Limites de caractères (embeds)

| Champ                            | Limite |
| -------------------------------- | ------ |
| Titre de l'embed                 | 256    |
| Description de l'embed           | 4096   |
| Nom du champ de l'embed          | 256    |
| Valeur du champ de l'embed       | 1024   |
| Texte du pied de page de l'embed | 2048   |
| Nom de l'auteur de l'embed       | 256    |
| Champs par embed                 | 25     |
| Longueur totale de l'embed       | 6000   |

## Limites de caractères (boutons et menus de sélection)

| Champ                                        | Limite |
| -------------------------------------------- | ------ |
| Libellé du bouton                            | 80     |
| URL du bouton lien                           | 512    |
| Texte indicatif du menu de sélection         | 100    |
| Libellé de l'option du menu de sélection     | 100    |
| Valeur de l'option du menu de sélection      | 100    |
| Description de l'option du menu de sélection | 100    |

## Limites de caractères (formulaires et messages)

| Champ                                        | Limite                                                  |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| Libellé de la question                       | 45                                                      |
| Texte indicatif de la question               | 100                                                     |
| Longueur de la réponse à la question         | Définir entre 1 et 4000 (500 par défaut)                |
| Contenu personnalisé de l'embed (par option) | 2048                                                    |
| Message de ticket personnalisé (par option)  | 1024                                                    |
| Message du fil d'administration (par option) | 1024                                                    |
| format de nom de ticket                      | 50 (le nom final du canal est limité à 100 par Discord) |

## Liaison Steam (Premium)

| Limite                    | Par défaut | Plage         |
| ------------------------- | ---------- | ------------- |
| Durée de la liaison Steam | 30 jours   | 1 à 365 jours |

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[Aide-mémoire des valeurs par défaut](/docs/fr/reference/default-values-cheatsheet.md)
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[Glossaire](/docs/fr/reference/glossary.md)
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