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# Fiche récapitulative des limites

Toutes les limites et plafonds de Ticket King, dans un seul tableau.

Une référence sur une seule page pour chaque limite applicable dans Ticket King.

## Panneaux et modèles

| Limite                               | Gratuit        | Premium  |
| ------------------------------------ | -------------- | -------- |
| Panneaux par serveur                 | 10             | Illimité |
| Modèles par serveur                  | 1              | 25       |
| Commandes personnalisées par serveur | Non disponible | 25       |

## Par panneau

| Limite                                  | Valeur                   |
| --------------------------------------- | ------------------------ |
| Lignes de composants                    | 5                        |
| Boutons par ligne                       | 5                        |
| Boutons par panneau (max.)              | 25                       |
| Menus déroulants par panneau            | Jusqu'à 5 (un par ligne) |
| Options par menu déroulant              | 25                       |
| Questions par option                    | 5 gratuits / 100 premium |
| Embeds par message de panneau           | 10                       |
| Contenu du message au-dessus des embeds | 2000 caractères          |

## Par option d'application

| Limite            | Valeur                   |
| ----------------- | ------------------------ |
| Questions         | 5 gratuits / 100 premium |
| Motif de décision | 1000 caractères          |
| Note de décision  | 1000 caractères          |

## Par ticket

| Limite                                           | Par défaut                  | Plage    |
| ------------------------------------------------ | --------------------------- | -------- |
| Nombre maximal de tickets actifs par utilisateur | 1                           | 1 à 2000 |
| Nombre maximal de tickets actifs par serveur     | 500                         | 1 à 2000 |
| Temps de recharge de création de ticket          | 10 secondes                 | Fixe     |
| Temps de recharge de renommage                   | 2 renommages par 10 minutes | Fixe     |

## Transcriptions

| Limite                              | Gratuit | Premium |
| ----------------------------------- | ------- | ------- |
| Messages capturés par transcription | 1,000   | 5,000   |

Les transcriptions sont conservées indéfiniment. Elles n'expirent pas.

## Fermeture automatique (Premium)

| Limite                                           | Par défaut | Options                                   |
| ------------------------------------------------ | ---------- | ----------------------------------------- |
| Période d'inactivité avant fermeture automatique | 7 jours    | 6 h, 12 h, 1 j, 2 j, 3 j, 7 j, 14 j, 30 j |

## Rôles et catégories

| Limite                                                     | Valeur    |
| ---------------------------------------------------------- | --------- |
| Rôles de support à l'échelle du serveur                    | 25        |
| Rôles bloqués à l'échelle du serveur                       | 25        |
| Catégories de tickets à l'échelle du serveur               | 25        |
| Rôles de support, requis, bloqués ou de mention par option | 20 chacun |
| Catégories par option                                      | 10        |
| Rôles à ajouter lors de la prise en charge                 | 25        |
| Rôles pouvant recevoir l'accès au tableau de bord          | 50        |

## Accès temporaire au tableau de bord

| Limite                     | Valeur                                  |
| -------------------------- | --------------------------------------- |
| Liens actifs simultanément | 1                                       |
| Options de durée           | 30 minutes, 1 heure, 3 heures, 6 heures |

## Limites côté Discord

| Limite                          | Valeur                                                  |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| Canaux par serveur Discord      | 500                                                     |
| Fils actifs par serveur Discord | 1,000                                                   |
| Canaux par catégorie            | 50                                                      |
| Rôles par serveur Discord       | 250                                                     |
| Champs par formulaire pop-up    | 5 (cela définit la limite de questions du plan gratuit) |

## Personnalisation du bot (Premium)

| Limite                                          | Valeur         |
| ----------------------------------------------- | -------------- |
| Nom du bot                                      | 32 caractères  |
| À propos de moi                                 | 190 caractères |
| Taille du fichier de l'avatar ou de la bannière | 5 Mo           |
| Modifications par heure                         | 2              |

## Limites de caractères (embeds)

| Champ                            | Limite |
| -------------------------------- | ------ |
| Titre de l'embed                 | 256    |
| Description de l'embed           | 4096   |
| Nom du champ de l'embed          | 256    |
| Valeur du champ de l'embed       | 1024   |
| Texte du pied de page de l'embed | 2048   |
| Nom de l'auteur de l'embed       | 256    |
| Champs par embed                 | 25     |
| Longueur totale de l'embed       | 6000   |

## Limites de caractères (boutons et menus déroulants)

| Champ                                     | Limite |
| ----------------------------------------- | ------ |
| Libellé du bouton                         | 80     |
| URL du bouton de lien                     | 512    |
| Texte indicatif du menu déroulant         | 100    |
| Libellé de l'option du menu déroulant     | 100    |
| Valeur de l'option du menu déroulant      | 100    |
| Description de l'option du menu déroulant | 100    |

## Limites de caractères (formulaires et messages)

| Champ                                       | Limite                                                                                                              |
| ------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Libellé de la question                      | 45                                                                                                                  |
| Texte indicatif de la question              | 100                                                                                                                 |
| Longueur de la réponse à la question        | Définir entre 1 et 4000 (500 par défaut)                                                                            |
| Contenu d'embed personnalisé (par option)   | 2048                                                                                                                |
| Message de ticket personnalisé (par option) | 1024                                                                                                                |
| Message du fil admin (par option)           | 1024                                                                                                                |
| Nom de ticket personnalisé                  | 100 caractères de format, espaces réservés inclus (le nom final du canal est plafonné séparément à 100 par Discord) |

## Liaison Steam (Premium)

| Limite                    | Par défaut | Plage         |
| ------------------------- | ---------- | ------------- |
| Durée de la liaison Steam | 30 jours   | 1 à 365 jours |

## Associé

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[Fiche récapitulative des valeurs par défaut](/docs/fr/reference/default-values-cheatsheet.md)
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{% content-ref url="/pages/65fef2f90e57bf47fe52c9e9551aa0a11f0f6228" %}
[Glossaire](/docs/fr/reference/glossary.md)
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