# Autorisations nécessaires à Ticket King dans Discord Le lien d’invitation recommandé accorde à Ticket King les autorisations Discord dont il a besoin. La configuration la plus simple consiste à utiliser ce lien et à laisser les autorisations du bot telles quelles. {% hint style="info" %} Utilisez le lien d’invitation recommandé : {% endhint %} ## À quoi sert chaque autorisation pour le bot L’invitation recommandée inclut **Administrateur** par commodité, ce qui couvre tout ce qui suit en une seule autorisation. Si vous préférez ne pas donner Administrateur, retirez-le après l’invitation et accordez à la place ces autorisations spécifiques. Le bot fonctionne de la même façon. | Autorisation | Pourquoi Ticket King en a besoin | | -------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Administrateur** | Inclus dans l’invitation recommandée par commodité. Facultatif. Il peut être remplacé par les autorisations spécifiques ci-dessous. | | **Gérer les salons** | Créer, renommer et supprimer des salons de ticket. | | **Gérer les rôles** | Définir qui peut voir chaque ticket, en écrivant les accès par utilisateur et par rôle sur le salon. | | **Gérer les messages** | Nettoyer les messages du bot et supprimer un message de panneau lorsque vous le déplacez ou le renvoyez. | | **Gérer les fils** | Fermer les tickets en fil. | | **Créer des fils publics** et **Créer des fils privés** | Créer des tickets en fil et des fils privés pour le personnel. | | **Envoyer des messages dans les fils** | Répondre dans les tickets en fil. | | **Voir le canal** | Lire les salons de panneaux et les salons de ticket. | | **Envoyer des messages** | Publier des panneaux et répondre dans les tickets. | | **Intégrer des liens** | Afficher les embeds du bot (messages de bienvenue, journaux, panneaux). | | **Joindre des fichiers** | Permettre aux membres du ticket de joindre des fichiers. | | **Lire l’historique des messages** | Créer des transcriptions. | | **Ajouter des réactions** | Pour certaines invites interactives. | | **Utiliser des emojis externes** et **Utiliser des autocollants externes** | Afficher les émojis et stickers d’autres serveurs sur les boutons, les panneaux et les messages de ticket. | | **Utiliser les commandes d'application** | Pour que les commandes slash de Ticket King fonctionnent sur votre serveur. | | **Mentionner @everyone, @here et tous les rôles** | Mentionner vos rôles de support lorsqu’un ticket s’ouvre. Cette autorisation couvre la possibilité de mentionner n’importe quel rôle, y compris les rôles qui ne sont pas définis comme mentionnables. La plupart des rôles du personnel et du support ne sont pas définis comme mentionnables, donc le bot a besoin de cette autorisation pour mentionner votre équipe de support. | ## Ce qui casse si une autorisation manque | Autorisation manquante | Ce qui ne fonctionne plus | | --------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | | Gérer les salons | Le bot ne peut pas créer de salons de ticket. | | Gérer les rôles | Les tickets s’ouvrent, mais le personnel ne peut pas les voir. | | Voir le canal | Le bot ne peut rien voir ni publier nulle part. | | Envoyer des messages | Le bot ne peut pas publier de panneaux ni de réponses. | | Intégrer des liens | Les embeds s’affichent en texte brut et sont difficiles à lire. | | Lire l’historique des messages | Les transcriptions sont vides. | | Gérer les fils | Les tickets en fil ne peuvent pas s’ouvrir ou se fermer. | | Mentionner @everyone, @here et tous les rôles | Le bot ne peut pas mentionner vos rôles de support. | ## Vérifiez que le rôle du bot est suffisamment élevé Dans Discord, ouvrez **Paramètres du serveur**, puis **Rôles**, puis faites glisser le **Ticket King** rôle au-dessus de tout rôle de support qu’il doit gérer. Un bot ne peut pas gérer des rôles situés au-dessus de son propre rôle. ## Comment le bot garde les tickets privés Dans chaque ticket, le bot définit directement les accès au salon : l’auteur du ticket et vos rôles de support y ont accès, et le salon est masqué pour tous les autres. C’est ainsi que seules les bonnes personnes peuvent voir un ticket. ## Articles liés {% content-ref url="/pages/349bb97ef899fe4182d231be615a8a09878f936f" %} [Les deux couches d’autorisations](/docs/fr/autorisations-et-votre-equipe-de-support/two-layers.md) {% endcontent-ref %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ticketking.xyz/docs/fr/reference/discord-permissions.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.