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# Fiche récapitulative des valeurs par défaut

Valeurs par défaut pour chaque paramètre de Ticket King.

Valeur de départ par défaut de chaque paramètre. Les libellés correspondent au tableau de bord.

## Paramètres du serveur et journalisation

| Paramètre                                     | Par défaut           |
| --------------------------------------------- | -------------------- |
| Langue du serveur                             | Anglais (États-Unis) |
| Couleur principale de l'embed                 | #d4af37 (or)         |
| Nombre maximal de tickets actifs              | 500                  |
| Nombre max. de tickets actifs par utilisateur | 1                    |
| Rôles de support                              | Aucun                |
| Catégories principales de tickets             | Aucun                |
| Salon de journal des tickets ouverts          | Aucun                |
| Salon de journal des tickets fermés           | Aucun                |

## Réclamation de tickets

| Paramètre                                              | Par défaut                          |
| ------------------------------------------------------ | ----------------------------------- |
| Mode de prise en charge des tickets                    | Activé - Privé à la prise en charge |
| Notifier l’auteur du ticket lors de la prise en charge | Activé                              |
| Rôles à ajouter lors de la prise en charge             | Aucun                               |

## Style de ticket et réclamation

| Paramètre                                          | Par défaut    |
| -------------------------------------------------- | ------------- |
| Style de ticket manuel                             | Salon textuel |
| Archiver les tickets en fil                        | Supprimer     |
| Numérotation continue des tickets                  | Activé        |
| Numérotation globale des tickets                   | Activé        |
| Notifier les rôles de support                      | Désactivé     |
| Le ticket crée un fil privé pour le staff          | Désactivé     |
| Envelopper les réponses des questions dans du code | Désactivé     |

## Fermeture du ticket et transcription

| Paramètre                                           | Par défaut                        |
| --------------------------------------------------- | --------------------------------- |
| La fermeture nécessite un rôle de support           | Désactivé                         |
| La fermeture nécessite une raison                   | Désactivé                         |
| Masquer l’utilisateur qui ferme                     | Désactivé                         |
| Message de fermeture envoyé en MP à l'utilisateur   | Activé                            |
| Journaliser le nombre de messages du staff          | Activé                            |
| Consultation de la transcription spécifique au rôle | Désactivé                         |
| Raison de fermeture par défaut du ticket            | Vide (utilise la raison intégrée) |

## Fermeture automatique des tickets

| Paramètre                                                  | Par défaut |
| ---------------------------------------------------------- | ---------- |
| Fermeture automatique au départ                            | Désactivé  |
| Fermeture automatique en cas d'inactivité (Premium)        | Désactivé  |
| Période d'inactivité avant fermeture automatique (Premium) | 7 jours    |

## Évaluation du ticket (Premium)

| Paramètre                                   | Par défaut                        |
| ------------------------------------------- | --------------------------------- |
| Évaluation des tickets                      | Désactivé                         |
| Mode de notation des tickets                | Notation + commentaire facultatif |
| Salon de journal des évaluations de tickets | Aucun                             |

## Liaison Steam (Premium)

| Paramètre                 | Par défaut |
| ------------------------- | ---------- |
| Durée de la liaison Steam | 30 jours   |

## Nouveau panneau

| Paramètre                              | Par défaut         |
| -------------------------------------- | ------------------ |
| Type de panneau                        | Panneau de tickets |
| Style de ticket par défaut             | Salon textuel      |
| Nouvelle couleur de bouton             | Secondaire (gris)  |
| Nouveau style de réponse à la question | Paragraphe         |
| Nouvelle question obligatoire          | Désactivé          |

## Personnalisation du bot (Premium)

| Paramètre       | Par défaut                          |
| --------------- | ----------------------------------- |
| Nom du bot      | Vide (utilise le nom normal du bot) |
| À propos de moi | Vide                                |
| Avatar          | Aucun                               |
| Bannière        | Aucun                               |

## Nouvelle commande personnalisée (Premium)

| Paramètre                        | Par défaut |
| -------------------------------- | ---------- |
| Activé                           | Activé     |
| Ticket uniquement                | Désactivé  |
| Supprimer le message de commande | Désactivé  |
| Répondre au message de commande  | Activé     |
| Autoriser tout le personnel      | Désactivé  |
| Rôles autorisés                  | Aucun      |

## Nouvelle option de candidature

| Paramètre                             | Par défaut                                                              |
| ------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Autoriser une nouvelle candidature    | Activé                                                                  |
| Période de récupération               | Aucune (affichée lorsque Autoriser une nouvelle candidature est activé) |
| Âge minimum du compte                 | Aucun                                                                   |
| Ancienneté minimale sur le serveur    | Aucun                                                                   |
| Envoyer le résultat en DM au candidat | Activé                                                                  |

## Lié

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[Fiche récapitulative des limites](/docs/fr/reference/limits-cheatsheet.md)
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[Glossaire](/docs/fr/reference/glossary.md)
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