Aide-mémoire des valeurs par défaut

Valeurs par défaut de chaque paramètre Ticket King.

Valeur de départ par défaut de chaque paramètre. Les libellés correspondent au tableau de bord.

Paramètres du serveur et journaux

Paramètre	Par défaut
Langue du serveur	Anglais (États-Unis)
Couleur principale de l'embed	#d4af37 (or)
Nombre maximal de tickets actifs	500
Nombre maximal de tickets actifs par utilisateur	1
Rôles de support	Aucun
Catégories principales de tickets	Aucun
Salon des journaux des tickets ouverts	Aucun
Salon des journaux des tickets fermés	Aucun

Prise en charge des tickets

Paramètre	Par défaut
Mode de prise en charge des tickets	Activé - privé lors de la prise en charge
Mentionner l'auteur du ticket lors de la prise en charge	Activé
Rôles à ajouter lors de la prise en charge	Aucun

Style des tickets et prise en charge

Paramètre	Par défaut
Style manuel des tickets	Salon textuel
Archiver les tickets en fil	Supprimer
Numérotation continue des tickets	Activé
Numérotation globale des tickets	Activé
Mentionner les rôles de support	Désactivé
Le ticket crée un fil privé pour le personnel	Désactivé
Encadrer les réponses aux questions en bloc de code	Désactivé

Fermeture et transcription du ticket

Paramètre	Par défaut
La fermeture nécessite un rôle de support	Désactivé
La fermeture nécessite une raison	Désactivé
Masquer l'utilisateur qui ferme	Désactivé
Envoyer le message de fermeture en DM à l'utilisateur	Activé
Journaliser le nombre de messages du personnel	Activé
Consultation des transcriptions spécifique aux rôles	Désactivé
Raison de fermeture par défaut du ticket	Vide (utilise la raison intégrée)

Fermeture automatique des tickets

Paramètre	Par défaut
Quitter à la fermeture automatique	Désactivé
Fermeture automatique en cas d'inactivité (Premium)	Désactivé
Période d'inactivité avant fermeture automatique (Premium)	7 jours

Évaluation du ticket (Premium)

Paramètre	Par défaut
Évaluation du ticket	Désactivé
Mode d'évaluation du ticket	Note + commentaire facultatif
Salon des journaux des évaluations de ticket	Aucun

Liaison Steam (Premium)

Paramètre	Par défaut
Durée de la liaison Steam	30 jours

Nouveau panneau

Paramètre	Par défaut
Type de panneau	Panneau de ticket
Style de ticket par défaut	Salon textuel
Nouvelle couleur de bouton	Secondaire (gris)
Nouveau style de réponse aux questions	Paragraphe
Nouvelle question obligatoire	Désactivé

Personnalisation du bot (Premium)

Paramètre	Par défaut
Nom du bot	Vide (utilise le nom habituel du bot)
À propos de moi	Vide
Avatar	Aucun
Bannière	Aucun

Nouvelle commande personnalisée (Premium)

Paramètre	Par défaut
Activé	Activé
Réservé aux tickets	Désactivé
Supprimer le message de la commande	Désactivé
Répondre au message de la commande	Activé
Autoriser tout le personnel	Désactivé
Rôles autorisés	Aucun

Nouvelle option de candidature

Paramètre	Par défaut
Autoriser une nouvelle candidature	Activé
Temps de recharge	Aucun (affiché lorsque « Autoriser une nouvelle candidature » est activé)
Âge minimum du compte	Aucun
Ancienneté minimale sur le serveur	Aucun
Envoyer le résultat par DM au candidat	Activé

Associé

Aide-mémoire des limitesGlossaire