Fiche récapitulative des valeurs par défaut

Les valeurs par défaut de chaque paramètre Ticket King.

Valeur de départ par défaut de chaque paramètre. Les libellés correspondent au tableau de bord.

Paramètres du serveur et journalisation

Paramètre	Par défaut
Langue du serveur	Anglais (États-Unis)
Couleur principale de l'embed	#d4af37 (or)
Nombre maximal de tickets actifs	500
Nombre max. de tickets actifs par utilisateur	1
Rôles de support	Aucun
Catégories principales de tickets	Aucun
Salon de journal des tickets ouverts	Aucun
Salon de journal des tickets fermés	Aucun

Réclamation de tickets

Paramètre	Par défaut
Mode de prise en charge des tickets	Activé - Privé à la prise en charge
Notifier l’auteur du ticket lors de la prise en charge	Activé
Rôles à ajouter lors de la prise en charge	Aucun

Style de ticket et réclamation

Paramètre	Par défaut
Style de ticket manuel	Salon textuel
Archiver les tickets en fil	Supprimer
Numérotation continue des tickets	Activé
Numérotation globale des tickets	Activé
Notifier les rôles de support	Désactivé
Le ticket crée un fil privé pour le staff	Désactivé
Envelopper les réponses des questions dans du code	Désactivé

Fermeture du ticket et transcription

Paramètre	Par défaut
La fermeture nécessite un rôle de support	Désactivé
La fermeture nécessite une raison	Désactivé
Masquer l’utilisateur qui ferme	Désactivé
Message de fermeture envoyé en MP à l'utilisateur	Activé
Journaliser le nombre de messages du staff	Activé
Consultation de la transcription spécifique au rôle	Désactivé
Raison de fermeture par défaut du ticket	Vide (utilise la raison intégrée)

Fermeture automatique des tickets

Paramètre	Par défaut
Fermeture automatique au départ	Désactivé
Fermeture automatique en cas d'inactivité (Premium)	Désactivé
Période d'inactivité avant fermeture automatique (Premium)	7 jours

Évaluation du ticket (Premium)

Paramètre	Par défaut
Évaluation des tickets	Désactivé
Mode de notation des tickets	Notation + commentaire facultatif
Salon de journal des évaluations de tickets	Aucun

Liaison Steam (Premium)

Paramètre	Par défaut
Durée de la liaison Steam	30 jours

Nouveau panneau

Paramètre	Par défaut
Type de panneau	Panneau de tickets
Style de ticket par défaut	Salon textuel
Nouvelle couleur de bouton	Secondaire (gris)
Nouveau style de réponse à la question	Paragraphe
Nouvelle question obligatoire	Désactivé

Personnalisation du bot (Premium)

Paramètre	Par défaut
Nom du bot	Vide (utilise le nom normal du bot)
À propos de moi	Vide
Avatar	Aucun
Bannière	Aucun

Nouvelle commande personnalisée (Premium)

Paramètre	Par défaut
Activé	Activé
Ticket uniquement	Désactivé
Supprimer le message de commande	Désactivé
Répondre au message de commande	Activé
Autoriser tout le personnel	Désactivé
Rôles autorisés	Aucun

Nouvelle option de candidature

Paramètre	Par défaut
Autoriser une nouvelle candidature	Activé
Période de récupération	Aucune (affichée lorsque Autoriser une nouvelle candidature est activé)
Âge minimum du compte	Aucun
Ancienneté minimale sur le serveur	Aucun
Envoyer le résultat en DM au candidat	Activé

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