# Aide-mémoire des valeurs par défaut

Valeur de départ par défaut de chaque paramètre. Les libellés correspondent au tableau de bord.

## Paramètres du serveur et journaux

| Paramètre                                        | Par défaut           |
| ------------------------------------------------ | -------------------- |
| Langue du serveur                                | Anglais (États-Unis) |
| Couleur principale de l'embed                    | #d4af37 (or)         |
| Nombre maximal de tickets actifs                 | 500                  |
| Nombre maximal de tickets actifs par utilisateur | 1                    |
| Rôles de support                                 | Aucun                |
| Catégories principales de tickets                | Aucun                |
| Salon des journaux des tickets ouverts           | Aucun                |
| Salon des journaux des tickets fermés            | Aucun                |

## Prise en charge des tickets

| Paramètre                                                | Par défaut                                |
| -------------------------------------------------------- | ----------------------------------------- |
| Mode de prise en charge des tickets                      | Activé - privé lors de la prise en charge |
| Mentionner l'auteur du ticket lors de la prise en charge | Activé                                    |
| Rôles à ajouter lors de la prise en charge               | Aucun                                     |

## Style des tickets et prise en charge

| Paramètre                                           | Par défaut    |
| --------------------------------------------------- | ------------- |
| Style manuel des tickets                            | Salon textuel |
| Archiver les tickets en fil                         | Supprimer     |
| Numérotation continue des tickets                   | Activé        |
| Numérotation globale des tickets                    | Activé        |
| Mentionner les rôles de support                     | Désactivé     |
| Le ticket crée un fil privé pour le personnel       | Désactivé     |
| Encadrer les réponses aux questions en bloc de code | Désactivé     |

## Fermeture et transcription du ticket

| Paramètre                                             | Par défaut                        |
| ----------------------------------------------------- | --------------------------------- |
| La fermeture nécessite un rôle de support             | Désactivé                         |
| La fermeture nécessite une raison                     | Désactivé                         |
| Masquer l'utilisateur qui ferme                       | Désactivé                         |
| Envoyer le message de fermeture en DM à l'utilisateur | Activé                            |
| Journaliser le nombre de messages du personnel        | Activé                            |
| Consultation des transcriptions spécifique aux rôles  | Désactivé                         |
| Raison de fermeture par défaut du ticket              | Vide (utilise la raison intégrée) |

## Fermeture automatique des tickets

| Paramètre                                                  | Par défaut |
| ---------------------------------------------------------- | ---------- |
| Quitter à la fermeture automatique                         | Désactivé  |
| Fermeture automatique en cas d'inactivité (Premium)        | Désactivé  |
| Période d'inactivité avant fermeture automatique (Premium) | 7 jours    |

## Évaluation du ticket (Premium)

| Paramètre                                    | Par défaut                    |
| -------------------------------------------- | ----------------------------- |
| Évaluation du ticket                         | Désactivé                     |
| Mode d'évaluation du ticket                  | Note + commentaire facultatif |
| Salon des journaux des évaluations de ticket | Aucun                         |

## Liaison Steam (Premium)

| Paramètre                 | Par défaut |
| ------------------------- | ---------- |
| Durée de la liaison Steam | 30 jours   |

## Nouveau panneau

| Paramètre                              | Par défaut        |
| -------------------------------------- | ----------------- |
| Type de panneau                        | Panneau de ticket |
| Style de ticket par défaut             | Salon textuel     |
| Nouvelle couleur de bouton             | Secondaire (gris) |
| Nouveau style de réponse aux questions | Paragraphe        |
| Nouvelle question obligatoire          | Désactivé         |

## Personnalisation du bot (Premium)

| Paramètre       | Par défaut                            |
| --------------- | ------------------------------------- |
| Nom du bot      | Vide (utilise le nom habituel du bot) |
| À propos de moi | Vide                                  |
| Avatar          | Aucun                                 |
| Bannière        | Aucun                                 |

## Nouvelle commande personnalisée (Premium)

| Paramètre                           | Par défaut |
| ----------------------------------- | ---------- |
| Activé                              | Activé     |
| Réservé aux tickets                 | Désactivé  |
| Supprimer le message de la commande | Désactivé  |
| Répondre au message de la commande  | Activé     |
| Autoriser tout le personnel         | Désactivé  |
| Rôles autorisés                     | Aucun      |

## Nouvelle option de candidature

| Paramètre                              | Par défaut                                                                |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| Autoriser une nouvelle candidature     | Activé                                                                    |
| Temps de recharge                      | Aucun (affiché lorsque « Autoriser une nouvelle candidature » est activé) |
| Âge minimum du compte                  | Aucun                                                                     |
| Ancienneté minimale sur le serveur     | Aucun                                                                     |
| Envoyer le résultat par DM au candidat | Activé                                                                    |

## Associé

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[Aide-mémoire des limites](/docs/fr/reference/limits-cheatsheet.md)
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[Glossaire](/docs/fr/reference/glossary.md)
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---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/reference/default-values-cheatsheet.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.