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# Forfaits et tarifs
Ce que vous obtenez avec Ticket King Gratuit et Premium.
Ticket King propose deux formules : **Gratuit** et **Premium**.
## Ce qui est inclus dans chacune
La formule gratuite couvre la plupart des serveurs. Premium ajoute des fonctionnalités pour les grandes équipes et pour la personnalisation de la marque.
## Gratuit vs Premium en un coup d’œil
La plupart de ce que d’autres bots de tickets facturent est gratuit dans Ticket King.
| | Gratuit | Premium |
| ----------------------------------------------------------------- | -------------- | ---------------------------------------------------------- |
| Panneaux de tickets | 10 | Illimité |
| Modèles enregistrés | 1 | 25 |
| Rôles de support, rôles bloqués et catégories | Oui | Oui |
| Formulaires de ticket | Oui | Oui |
| Questions par formulaire | 5 | Jusqu’à 100, sous forme de formulaires en plusieurs étapes |
| Transcriptions, conservées à vie | Oui | Oui |
| Journaux d'audit | Oui | Oui |
| Les 40 langues | Oui | Oui |
| Zones d’autorisations du tableau de bord | Oui | Oui |
| Fermer un ticket lorsque son auteur quitte | Oui | Oui |
| Personnaliseur du bot (nom du bot personnalisé, avatar, bannière) | Non | Oui |
| Commandes personnalisées | Non | Oui |
| Tableau de bord des statistiques | Non | Oui |
| Liaison Steam | Non | Oui |
| Évaluation du ticket | Non | Oui |
| Fermeture automatique après inactivité | Non | Oui |
| Taille de la transcription par ticket | 1 000 messages | 5 000 messages |
Pour la liste complète de ce qui est réservé à Premium, voir [La liste des fonctionnalités réservées à Premium](/docs/fr/premium/feature-list.md). Pour savoir exactement ce qui est inclus gratuitement, voir [Limites du plan gratuit](/docs/fr/prise-en-main/free-plan-limits.md) ou le [bot de tickets Discord gratuit](https://ticketking.xyz/free-discord-ticket-bot) page.
## Mise à niveau
Lorsque vous êtes prêt à effectuer la mise à niveau, rendez-vous sur **Tableau de bord → Premium** pour le serveur que vous souhaitez mettre à niveau. Suivez le paiement et c’est terminé.
Obtenir Premium
→ [S’abonner](/docs/fr/premium/subscribing.md)
## Gérer votre abonnement
Vous gérez tout ce qui concerne votre abonnement depuis le tableau de bord. Cela inclut la consultation de son statut, l’annulation et son transfert vers un autre serveur.
→ [Gérer votre abonnement](/docs/fr/premium/managing-your-subscription.md)
## Que se passe-t-il si un serveur n’est plus Premium
Si votre abonnement prend fin, vos données sont conservées. Les fonctionnalités Premium se verrouillent, mais rien n’est supprimé.
→ [Que se passe-t-il si un serveur n’est plus Premium](/docs/fr/premium/no-longer-premium.md)
## Articles connexes
{% content-ref url="/pages/8c75afadd956d4f49697e1739c5b09a959a76f73" %}
[La liste des fonctionnalités réservées au Premium](/docs/fr/premium/feature-list.md)
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{% content-ref url="/pages/09ab460dd5802dff291ce88654d2904035f6c015" %}
[Abonnement](/docs/fr/premium/subscribing.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/premium/plans-and-pricing.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.