Ce qui se passe si un serveur n’est plus Premium

Ce qui change, et ce qui ne change pas, lorsque Premium prend fin.

Lorsque le premium prend fin sur votre serveur, que ce soit à la suite d’une annulation ou d’un renouvellement échoué, le bot revient au comportement du forfait gratuit. Aucune donnée n’est supprimée.

Ce qui est conservé

Vos données ne sont pas supprimées. En particulier :

• Toutes les commandes personnalisées restent enregistrées. Elles cessent de répondre jusqu’au retour du premium, et vous ne pouvez pas ouvrir la page entre-temps.
• Tous les modèles enregistrés restent.
• Tous les liens Steam restent. Le {STEAM_ID} espace réservé cesse d’être rempli.
• Vos paramètres du Personnalisateur du bot restent. L’apparence du bot dans Discord revient à la normale.
• Tous les transcriptions restent consultables.
• Tout l’historique des applications reste.
• Tous les journaux d’audit restent.

Se réabonner plus tard reprend là où vous vous étiez arrêté.

Ce qui change immédiatement

• Les pages du tableau de bord premium affichent l’argumentaire premium au lieu de leur contenu : Statistiques, Liaison Steam, Commandes personnalisées et Personnalisateur du bot.
• Les commandes personnalisées cessent de fonctionner. Taper un déclencheur dans Discord ne produit aucun effet. Les commandes elles-mêmes sont conservées et fonctionnent à nouveau dès que le premium revient.
• Les fonctionnalités premium par option cessent de s’appliquer : rôles requis, invites d’intégration Steam ID, notifications personnalisées et messages de fil d’administration.
• Le Personnalisateur du bot revient à l’apparence normale du bot.
• La fermeture automatique en cas d’inactivité cesse de fonctionner sur votre serveur.
• Les invites de notation des tickets cessent d’être envoyées.
• Les nouvelles transcriptions capturent jusqu’à la limite du forfait gratuit de 1 000 messages.

Ce qui continue de fonctionner

• Chaque panneau continue de fonctionner.
• Chaque ticket ouvert continue de fonctionner.
• Chaque transcription existante reste consultable.
• La journalisation, les journaux d’audit et les autorisations du tableau de bord continuent de fonctionner.
• Toutes les fonctionnalités gratuites continuent de fonctionner.

Lorsque le premium prend fin

• Si vous annulez, vous conservez le premium jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours, puis il prend fin.
• Si un paiement de renouvellement ne peut pas être prélevé, le premium prend fin à l’expiration actuelle.

Se réabonner

Lorsque vous vous réabonnez, le premium redevient immédiatement actif, le Personnalisateur du bot se réapplique automatiquement, et vos fonctionnalités premium reprennent avec leurs paramètres précédents. Rien n’est perdu.

Supprimer le bot n’annule pas la facturation

Si vous supprimez Ticket King de votre serveur mais n’annulez pas l’abonnement, la facturation continue. Pour arrêter la facturation, annulez depuis le tableau de bord.

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Connexes

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