# la liste des fonctionnalités réservées à Premium Cette page liste ce que Premium débloque, avec des liens vers la documentation correspondante. Les tarifs sont affichés sur la page Premium de votre tableau de bord. ## Panneaux et modèles | Fonctionnalité | À quoi ça sert | | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Panneaux illimités** | Les serveurs gratuits peuvent avoir 10 panneaux. Les serveurs Premium ont un nombre illimité de panneaux. [Limites de panneaux](/docs/fr/panneaux/panel-limits.md) | | **Plus de modèles** | 1 modèle enregistré en gratuit. 25 en Premium. La création et le partage de modèles sont gratuits. [Modèles](/docs/fr/panneaux/templates.md) | ## Fonctionnalités de panneau par option | Fonctionnalité | À quoi ça sert | | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Rôles requis** | Limiter une option du panneau aux membres qui ont certains rôles. [Paramètres par option](/docs/fr/panneaux/per-option-settings.md) | | **Rôles bloqués (par panneau ou option)** | Bloquer des rôles pour un panneau ou une option spécifique. Les rôles bloqués à l'échelle du serveur sont gratuits. [Rôles bloqués](/docs/fr/autorisations-et-votre-equipe-de-support/blocked-roles.md) | | **Intégration de l'ID Steam** | Exiger qu'un membre lie son compte Steam avant d'ouvrir une option. [Liaison Steam](/docs/fr/connexion-steam/overview.md) | | **Mentions personnalisées** | Mentionner un ensemble personnalisé de rôles pour une option au lieu des rôles de support. [Paramètres par option](/docs/fr/panneaux/per-option-settings.md) | | **Message du fil d'administration** | Un message publié dans le fil du personnel pour une option. [Paramètres par option](/docs/fr/panneaux/per-option-settings.md) | ## Tickets et automatisation | Fonctionnalité | À quoi ça sert | | --------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Fermeture automatique en cas d'inactivité** | Fermer automatiquement les tickets après une période sans activité, de 6 heures à 30 jours. La fermeture lorsqu'un membre quitte le serveur est gratuite. [Règles d'inactivité](/docs/fr/tickets/inactivity-rules.md) | | **Évaluation du ticket** | Une fois un ticket fermé, l'auteur est invité à donner une note de 1 à 5 étoiles, avec un commentaire facultatif ou obligatoire. [Évaluation du ticket](/docs/fr/evaluation-des-tickets/what-ticket-ratings-are.md) | | **Réclamation depuis le tableau de bord** | Réclamer, ne plus réclamer et transférer des tickets depuis le tableau de bord. Faire cela dans Discord avec les commandes est gratuit. [Réclamer un ticket](/docs/fr/tickets/claiming-a-ticket.md) | | **Messages du ticket en direct** | Afficher en direct les messages d'un ticket ouvert dans le détail du ticket du tableau de bord. [Ouverture du détail d'un ticket](/docs/fr/historique-des-tickets/opening-a-ticket-detail.md) | | **Transcriptions plus volumineuses** | Jusqu'à 5 000 messages par transcription, au lieu de 1 000. [Limites de capture des transcriptions](/docs/fr/journalisation/transcript-capture-limits.md) | ## Marquage | Fonctionnalité | À quoi ça sert | | --------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Personnalisation du bot** | Attribuez au bot un nom, un avatar, une bannière et une section « À propos de moi » personnalisés dans votre serveur. [Personnalisation du bot](/docs/fr/personnalisation-et-image-de-marque/bot-personalizer.md) | | **Pied de page sur le panneau de démarrage rapide** | Le `/panel` et `/quicksetup` panneau de démarrage inclut un pied de page « Propulsé par Ticket King » sur les serveurs gratuits. Premium le supprime automatiquement. Les serveurs gratuits peuvent le supprimer eux-mêmes en modifiant le panneau. Les panneaux que vous créez vous-même ne sont jamais marqués. [Pieds de page des embeds](/docs/fr/personnalisation-et-image-de-marque/embed-footers.md) | ## Pages Premium du tableau de bord | Page | À quoi ça sert | | ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Statistiques** | Volume de tickets, temps de résolution, tendances des évaluations et performances par membre du personnel. [Statistiques](/docs/fr/statistiques/the-statistics-page.md) | | **Liaison Steam** | Exiger et gérer les comptes Steam liés des membres. [Liaison Steam](/docs/fr/connexion-steam/overview.md) | | **Commandes personnalisées** | Jusqu'à 25 commandes personnalisées auxquelles le bot répond. [Commandes personnalisées](/docs/fr/commandes-personnalisees/overview.md) | ## Ce qui est gratuit pour chaque serveur Ce sont des fonctionnalités gratuites, y compris des fonctions pour lesquelles d'autres bots de tickets facturent souvent. Voir aussi [Limites du plan gratuit](/docs/fr/premiers-pas/free-plan-limits.md) et la [bot de tickets Discord gratuit](https://ticketking.xyz/free-discord-ticket-bot) page. * Jusqu'à 10 panneaux, 1 modèle et le partage de modèles avec un code. * Rôles de support, rôles bloqués et catégories de tickets à l'échelle du serveur. * Contenu d'embed personnalisé et message de ticket personnalisé par option. * Questions de ticket (formulaires), avec plusieurs types de questions. * Transcriptions, conservées indéfiniment, ainsi que votre historique personnel de transcriptions. * Journaux d'audit. * La liste de l'historique des tickets, ainsi que la fermeture ou la création de tickets depuis le tableau de bord. * Les 40 langues. * Les zones d'autorisations du tableau de bord et l'accès temporaire au tableau de bord. * Les quatre paramètres de comportement de fermeture, les quatre modes de réclamation et les remplacements de journaux par panneau. * Fermeture automatique d'un ticket lorsque son auteur quitte le serveur. * Les salons de journalisation Ouverts et Fermés. Le salon de journalisation Évaluation du ticket est la version Premium. ## Lié {% content-ref url="/pages/05acaee2b55403f7c5e02bbe22010c7dd0e3a3a0" %} [Plans et tarifs](/docs/fr/premium/plans-and-pricing.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/09ab460dd5802dff291ce88654d2904035f6c015" %} [Abonnement](/docs/fr/premium/subscribing.md) {% endcontent-ref %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ticketking.xyz/docs/fr/premium/feature-list.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.