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# Préréglages publics
Les préréglages publics sont des conceptions de panneaux sélectionnées par le développeur. Ils couvrent les flux de tickets courants, tels que l'assistance générale, les rapports de bugs, les candidatures du personnel et les partenariats.
Contrairement à vos préréglages privés [Modèles](/docs/fr/panneaux/templates.md), les préréglages publics sont **disponibles pour chaque serveur** et sont tenus à jour par le développeur.
## Parcourir le catalogue
1. Ouvrez la **Modèles** page depuis la barre latérale.
2. Cliquez sur le **Préréglages publics** bouton en haut de la page.
Cela ouvre la **page des préréglages de panneaux publics** où chaque préréglage est affiché sous forme de carte avec un aperçu en direct. Vous pouvez rechercher dans le catalogue par nom.
## Utiliser un préréglage
Sur la carte du préréglage, cliquez sur **Utiliser le préréglage**. Cela démarre un nouveau panneau prérempli avec le design du préréglage. L'assistant de création complet est ignoré. Il vous est seulement demandé de choisir le canal auquel envoyer le panneau avant d'arriver dans l'éditeur.
Vous pouvez tout modifier avant d'enregistrer.
## Ce que ne sont pas les préréglages
* **Pas un contrat.** Chaque préréglage est entièrement personnalisable après avoir lancé un panneau à partir de celui-ci.
* **Pas votre équipe d'assistance.** Un préréglage vous donne uniquement le design. Votre panneau utilise toujours les rôles d'assistance de votre serveur, vos canaux et vos paramètres.
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{% content-ref url="/pages/65eb2cf2a21ac7014ffa5d5e190e72441ce89a70" %}
[Modèles](/docs/fr/panneaux/templates.md)
{% endcontent-ref %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/panneaux/public-presets.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.