# Préréglages publics

Les préréglages publics sont des conceptions de panneaux sélectionnées par le développeur. Ils couvrent les flux de tickets courants, tels que l'assistance générale, les rapports de bugs, les candidatures du personnel et les partenariats.

Contrairement à vos préréglages privés [Modèles](/docs/fr/panneaux/templates.md), les préréglages publics sont **disponibles pour chaque serveur** et sont tenus à jour par le développeur.

<figure><img src="/files/a69baa2e2f86efb9ca5c88967ecde0c1327c5871" alt="The Public Panel Presets page with a grid of preset cards, each showing a live panel preview and a Use Preset button"><figcaption></figcaption></figure>

## Parcourir le catalogue

1. Ouvrez la **Modèles** page depuis la barre latérale.
2. Cliquez sur le **Préréglages publics** bouton en haut de la page.

Cela ouvre la **page des préréglages de panneaux publics** où chaque préréglage est affiché sous forme de carte avec un aperçu en direct. Vous pouvez rechercher dans le catalogue par nom.

## Utiliser un préréglage

Sur la carte du préréglage, cliquez sur **Utiliser le préréglage**. Cela démarre un nouveau panneau prérempli avec le design du préréglage. L'assistant de création complet est ignoré. Il vous est seulement demandé de choisir le canal auquel envoyer le panneau avant d'arriver dans l'éditeur.

Vous pouvez tout modifier avant d'enregistrer.

## Ce que ne sont pas les préréglages

* **Pas un contrat.** Chaque préréglage est entièrement personnalisable après avoir lancé un panneau à partir de celui-ci.
* **Pas votre équipe d'assistance.** Un préréglage vous donne uniquement le design. Votre panneau utilise toujours les rôles d'assistance de votre serveur, vos canaux et vos paramètres.

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{% content-ref url="/pages/65eb2cf2a21ac7014ffa5d5e190e72441ce89a70" %}
[Modèles](/docs/fr/panneaux/templates.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/panneaux/public-presets.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.