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# Paramètres par option
Chaque paramètre par option sur un bouton de ticket ou une entrée de menu déroulant dans les onglets Général, Messages et Avancé.
Chaque bouton sur un panneau de tickets **ET** chaque entrée d'un menu déroulant est une **option**. Chaque option possède le même ensemble de paramètres, qu'il s'agisse d'un bouton ou d'une entrée de menu déroulant. Ces paramètres sont organisés en **trois onglets**: Général, Messages, Avancé.
Cette page couvre tous les paramètres des options. Pour l'aspect visuel (libellé, couleur, emoji), voir [Modifier un bouton](/docs/fr/panneaux/edit-a-button.md) ou [Modifier un menu déroulant](/docs/fr/panneaux/edit-a-dropdown-menu.md). Les paramètres des options sur cette page s'appliquent aux deux.
(Les options du panneau d'application utilisent une disposition plate différente. Voir [Concevoir votre application](/docs/fr/candidatures/designing-your-application.md).)
## Sections d'en-tête (hors onglets)
L'éditeur par option affiche toujours ces sections en haut, quel que soit l'onglet actif :
* **Couleur** (boutons uniquement). Le style de bouton Discord (Primaire, Secondaire, Succès, Danger). Un nouveau bouton est défini par défaut sur Secondaire (gris). Les boutons de lien ont un éditeur différent.
* **Actions**. Réinitialiser et Supprimer.
* **Emoji du bouton** / **Emoji de l'option**. Emoji facultatif.
* **Texte du bouton** / **Texte de l'option**. Le libellé (80 caractères max). Pour les options de menu déroulant, un champ supplémentaire **description** (100 caractères max).
→ [Modifier un bouton](/docs/fr/panneaux/edit-a-button.md)
## Onglet Général
| Champ | Description | Type | Est Premium ? |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------- | --------------------------------------- |
| **Rôles requis** | Rôles que l'utilisateur doit avoir pour utiliser cette option. | Multi-rôle, hériter ou remplacer | :crown: Premium |
| **Rôles bloqués** | Les utilisateurs ayant l'un de ces rôles ne peuvent pas utiliser cette option. Les rôles bloqués à l'échelle du serveur depuis votre page Paramètres bloquent également les utilisateurs pour tous les tickets. | Multi-rôle, hériter ou remplacer | :crown: Premium |
| **État de l'option** | Activer ou désactiver cette option. | `Activé` / `Désactivé` | Non (gratuit) |
| **Style de ticket** | Remplacer le style de ticket par défaut du panneau (salon textuel / fil de discussion). | `Salon textuel` / `Fil de discussion` | Non (gratuit) |
## Onglet Messages
| Champ | Description | Limite | Est Premium ? |
| ------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------- | --------------------------------------- |
| **Contenu personnalisé de l'embed** | Personnalisez l'embed affiché dans le salon du ticket. | 2048 caractères | Non (gratuit) |
| **Message personnalisé du ticket** | Message personnalisé envoyé au-dessus de l'embed lorsqu'un ticket est créé. | 1024 caractères | Non (gratuit) |
| **Message du fil de discussion de l'admin** | Message envoyé dans le fil de discussion du personnel (tickets en salon textuel uniquement). Le contenu n'est pris en compte qu'avec Premium. | 1024 caractères | :crown: Premium |
Le Contenu personnalisé de l'embed et le Message personnalisé du ticket prennent tous deux en charge **les variables de message** (voir « Variables » ci-dessous). Les variables Steam sont disponibles lorsque la liaison Steam est activée (Premium).
Le **Message du fil de discussion de l'admin** champ est désactivé pour les options de type fil de discussion, pour la raison *« Ceci ne fonctionne que pour les tickets créés comme salons, pas comme fils de discussion. »*
## Onglet Avancé
| Champ | Description | Type | Est Premium ? |
| ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------- | --------------------------------------- |
| **Rôles de support** | Rôles qui peuvent voir et gérer les tickets pour cette option. Jusqu'à 20. Les rôles de support à l'échelle du serveur depuis votre page Paramètres s'appliquent également toujours. | Multi-rôle, hériter ou remplacer | Non (gratuit) |
| **Catégorie personnalisée** | Remplacer la catégorie par défaut du panneau. Jusqu'à 10. Les fils de discussion ne peuvent pas avoir de catégorie personnalisée, donc cette option est désactivée pour les options de fil de discussion pour la raison *« Ceci ne fonctionne que pour les tickets créés comme salons, les fils de discussion n'ont pas leur propre catégorie. »* Les catégories à l'échelle du serveur s'appliquent également en secours. | Multi-catégorie, hériter ou remplacer | Non (gratuit) |
| **Nom de ticket personnalisé** | Personnalisez le modèle de nommage des salons de ticket. 100 caractères de format max, espaces réservés inclus. Le nom final du salon est limité à 100 caractères par Discord. | Texte, hériter ou remplacer | Non (gratuit) |
| **Mentions personnalisées** | Configurez les rôles qui sont mentionnés lorsqu'un ticket est créé. Désactivez « Utiliser les rôles du ticket comme rôles de mention » pour choisir des rôles spécifiques. Désactivé pour les fils de discussion. | Basculer + multi-rôle | :crown: Premium |
| **Intégration de l'identifiant Steam** | Exiger des membres qu'ils lient leur compte Steam avant d'ouvrir (activez « Exiger la liaison Steam »). | Basculer, hériter ou remplacer | :crown: Premium |
| **Autorisations de l'ouvreur du ticket** | Ce que l'ouvreur du ticket peut faire dans son salon de ticket. Les restrictions s'appliquent uniquement à l'ouvreur — le personnel conserve ses autorisations normales. Voir le salon, Lire l'historique des messages et Envoyer des messages sont toujours accordés ; les autres autorisations (Ajouter des réactions, Joindre des fichiers, Intégrer des liens, Envoyer des messages vocaux, Emoji externes, Stickers externes, Commandes d'application) peuvent chacune être désactivées pour les bloquer pour l'ouvreur ; si elles restent activées, elles ne sont pas modifiées. Tickets en salon textuel uniquement. | Bascules, hériter ou remplacer | Non (gratuit) |
## Variables dans les chaînes de modèle
Disponible dans **Nom de ticket personnalisé**, **Contenu personnalisé de l'embed**, et **Message personnalisé du ticket**:
| Variable | Se résout en |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| `{TICKET_NUMBER}` | Le numéro du ticket |
| `{TYPE}` | Le libellé de l'option du panneau |
| `{USER}` | Mention de l'auteur du ticket |
| `{USER_ID}` | L'ID Discord de l'auteur du ticket |
| `{USER_NAME}` | Le nom d'affichage de l'auteur du ticket |
| `{GUILD_NAME}` | Le nom de votre serveur |
| `{CREATED_AT}` | Heure de création du ticket |
| `{STEAM_ID}` | ID Steam (uniquement lorsque la liaison Steam est activée, Premium) |
Dans **Message du fil de discussion de l'admin** (:crown: Premium), des variables supplémentaires `{CHANNEL_NAME}` et `{CHANNEL_ID}` sont disponibles.
Les variables sans valeur s'affichent comme `N/A`.
## Enregistrement
Les modifications par option sont enregistrées via la barre des modifications non enregistrées du panneau. Il n'y a pas de bouton d'enregistrement par option.
Validation : les champs obligatoires manquants affichent des bordures rouges animées. Le bouton Enregistrer reste désactivé jusqu'à ce que la validation soit validée.
## Connexe
{% content-ref url="/pages/ec8a8a3ebb00836433de368bd47ab2123ad88747" %}
[Valeurs par défaut à l'échelle du panneau](/docs/fr/panneaux/panel-wide-defaults.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/f13526a39fa0528d021424ed638d9984cb71883d" %}
[Ce que sont les questions d'option](/docs/fr/formulaires/what-option-questions-are.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/panneaux/per-option-settings.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
