Paramètres par option

Chaque paramètre par option sur un bouton de ticket ou une entrée de menu de sélection, dans les onglets Général, Messages et Avancé.

Chaque bouton d’un panneau de tickets ET chaque entrée dans un menu de sélection est un option. Chaque option dispose du même ensemble de paramètres, qu’il s’agisse d’un bouton ou d’une entrée de menu de sélection. Ces paramètres sont organisés en trois onglets: Général, Messages, Avancé.

Cette page couvre tous les paramètres des options. Pour l’aspect visuel (libellé, couleur, emoji), voir Modifier un bouton ou Modifier un menu de sélection. Les paramètres des options sur cette page s’appliquent aux deux.

(Les options du panneau d’application utilisent une autre disposition, à plat. Voir Concevoir votre candidature.)

Sections d’en-tête (hors onglets)

L’éditeur par option affiche toujours ces sections en haut, quel que soit l’onglet actif :

• Couleur (boutons uniquement). Le style de bouton Discord (Primaire, Secondaire, Succès, Danger). Un nouveau bouton est par défaut en Secondaire (gris). Les boutons lien ont un éditeur différent.

• Actions. Réinitialiser et Supprimer.

• Emoji du bouton / Emoji de l’option. Emoji facultatif.

• Texte du bouton / Texte de l’option. Le libellé (80 caractères max). Pour les options de menu de sélection, un la description champ supplémentaire (100 caractères max).

→ Modifier un bouton

Onglet Général

Champ	Description	Type	Est-ce Premium ?
Rôles requis	Rôles que l’utilisateur doit avoir pour utiliser cette option.	Multi-rôles, hériter ou remplacer	Premium
Rôles bloqués	Les utilisateurs ayant l’un de ces rôles ne peuvent pas utiliser cette option. Les rôles bloqués à l’échelle du serveur depuis votre page Paramètres bloquent également les utilisateurs pour tous les tickets.	Multi-rôles, hériter ou remplacer	Premium
État de l’option	Activer ou désactiver cette option.	Activé / Désactivé	Non (gratuit)
Style du ticket	Remplacer le style de ticket par défaut du panneau (Salon textuel / Fil).	Canal textuel / Fil	Non (gratuit)

Onglet Messages

Champ	Description	Limite	Est-ce Premium ?
Contenu personnalisé de l’intégration	Personnalisez l’intégration affichée dans le salon du ticket.	2048 caractères	Non (gratuit)
Message personnalisé du ticket	Message personnalisé envoyé au-dessus de l’intégration lors de la création d’un ticket.	1024 caractères	Non (gratuit)
Message du fil d’administration	Message envoyé dans le fil du personnel (tickets en salon textuel uniquement). Le contenu n’a d’effet que sur Premium.	1024 caractères	Premium

Le Contenu personnalisé de l’intégration et le Message personnalisé du ticket prennent tous deux en charge les variables de message (voir « Variables » ci-dessous). Les variables Steam sont disponibles lorsque la liaison Steam est activée (Premium).

Le Message du fil d’administration Le champ est désactivé pour les options de type fil, avec la raison "Cela ne fonctionne que pour les tickets créés en tant que salons, pas pour les fils."

Onglet Avancé

Champ	Description	Type	Est-ce Premium ?
Rôles d’assistance	Rôles pouvant voir et gérer les tickets pour cette option. Jusqu’à 20. Les rôles de support définis à l’échelle du serveur depuis votre page Paramètres s’appliquent également toujours.	Multi-rôles, hériter ou remplacer	Non (gratuit)
Catégorie personnalisée	Remplacer la catégorie par défaut du panneau. Jusqu’à 10. Les fils ne peuvent pas avoir de catégorie personnalisée, donc cette option est désactivée pour les options de fil avec la raison "Cela ne fonctionne que pour les tickets créés en tant que salons, les fils n’ont pas leur propre catégorie." Les catégories à l’échelle du serveur s’appliquent également comme solution de repli.	Multi-catégories, hériter ou remplacer	Non (gratuit)
format de nom de ticket	Personnalisez le modèle de nommage des salons de ticket. 50 caractères max. Discord limite le nom final du salon à 100 caractères.	Texte, hériter ou remplacer	Non (gratuit)
Mentions personnalisées	Configurez les rôles mentionnés lorsqu’un ticket est créé. Désactivez « Utiliser les rôles du ticket comme rôles de mention » pour choisir des rôles spécifiques. Désactivé pour les fils.	Bascule + multi-rôles	Premium
Intégration de Steam ID	Exiger que les membres lient leur compte Steam avant d’ouvrir (activer « Exiger la liaison Steam »).	Bascule, hériter ou remplacer	Premium

Variables dans les chaînes de modèle

Disponible dans format de nom de ticket, Contenu personnalisé de l’intégration, et Message personnalisé du ticket:

Variable	Correspond à
{TICKET_NUMBER}	Le numéro du ticket
{TYPE}	Le libellé de l’option du panneau
{USER}	Mention de l’auteur du ticket
{USER_ID}	L’ID Discord de l’auteur du ticket
{USER_NAME}	Le nom d’affichage de l’auteur du ticket
{GUILD_NAME}	Le nom de votre serveur
{CREATED_AT}	Heure de création du ticket
{STEAM_ID}	ID Steam (uniquement lorsque la liaison Steam est activée, Premium)

Dans Message du fil d’administration ( Premium), variables supplémentaires {CHANNEL_NAME} et {CHANNEL_ID} sont disponibles.

Les variables sans valeur s’affichent comme N/D.

Enregistrement

Les modifications par option sont enregistrées via la barre des modifications non enregistrées du panneau. Il n’existe pas de bouton d’enregistrement par option.

Validation : les champs obligatoires manquants affichent des bordures rouges animées. Le bouton Enregistrer reste désactivé jusqu’à ce que la validation soit réussie.

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