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# Valeurs par défaut à l'échelle du panneau
Définissez les valeurs une seule fois au niveau du panneau. Chaque option les hérite, sauf si vous les remplacez.
La plupart des panneaux ont plusieurs options. Définir séparément la catégorie, le rôle d’assistance et le message de bienvenue sur chacune est répétitif. Les valeurs par défaut à l’échelle du panneau vous permettent de définir ces valeurs une seule fois au niveau du panneau. Chaque option les hérite, sauf si vous la remplacez pour l’option.
Configurez-les dans l’éditeur du panneau, dans le **Paramètres du panneau** onglet (l’icône d’engrenage en haut du panneau de droite).
## Hériter ou remplacer
Chaque valeur par défaut du panneau peut soit hériter du paramètre correspondant à l’échelle du serveur depuis la page Paramètres, soit être remplacée par une valeur que vous définissez ici. Lorsqu’un champ hérite, l’éditeur affiche une courte note vous indiquant quelle valeur à l’échelle du serveur il utilise.
Chaque option du panneau peut alors hériter de la valeur par défaut du panneau, revenir à la valeur à l’échelle du serveur, ou être remplacée par sa propre valeur.
L’éditeur vous indique à quel point chaque valeur par défaut s’applique réellement. Si certaines options remplacent un champ, une note jaune en dessous indique que la valeur par défaut ne s’appliquera pas à toutes. Si **aucune** option n’hérite d’un champ, un avertissement rouge au-dessus indique qu’aucune option du panneau n’utilise cette valeur par défaut : cliquez sur un bouton ou sur une option de menu déroulant et définissez le mode du champ sur **Utiliser la valeur par défaut du panneau** pour qu’il récupère la valeur.
## Valeurs par défaut du panneau de tickets
| Champ | Description | Par défaut | Est Premium ? |
| ------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Catégories par défaut** | Catégories utilisées par les options héritées. Les catégories à l’échelle du serveur s’appliquent également en complément. | Hérite du paramètre du serveur | Non (gratuit) |
| **Rôles d’assistance par défaut** | Rôles pouvant voir et gérer les tickets depuis ce panneau. Les rôles d’assistance à l’échelle du serveur s’appliquent toujours en plus. | Hérite du paramètre du serveur | Non (gratuit) |
| **Nom de ticket personnalisé par défaut** | Comment les salons sont nommés pour les options héritées. Espace réservé `ticket-{TICKET_NUMBER}`. Max. 100 caractères, espaces réservés compris. Le nom final du salon est limité à 100 par Discord. | Vide (utilise la valeur par défaut intégrée) | Variables Steam :crown: |
| **Message d’embed du ticket par défaut** | Le message affiché dans l’embed d’ouverture du ticket. 2048 caractères max. | Vide (utilise la salutation intégrée) | Non (gratuit) |
| **Contenu du message du ticket par défaut** | Un message supplémentaire envoyé en plus de l’embed d’ouverture du ticket. 1024 caractères max. | Vide | Non (gratuit) |
| **Rôles bloqués par défaut** | Les utilisateurs ayant l’un de ces rôles sont empêchés d’hériter des options. | Vide | :crown: Premium |
| **Salon de journalisation de l’ouverture des tickets par défaut** | Salon où le journal d’ouverture du ticket est envoyé pour les tickets de ce panneau. | Hérite du paramètre du serveur | Non (gratuit) |
| **Salon de journalisation de la fermeture des tickets par défaut** | Salon où le journal de fermeture du ticket est envoyé. | Hérite du paramètre du serveur | Non (gratuit) |
| **Rôles requis par défaut** | Les options héritées nécessiteront que l’utilisateur possède l’un de ces rôles pour ouvrir un ticket. | Vide | :crown: Premium |
| **Intégration Steam par défaut** | Si les options héritées demandent aux membres de lier d’abord leur compte Steam. | Désactivé | :crown: Premium |
| **Permissions de l’ouvreur de ticket par défaut** | Ce que l’ouvreur du ticket peut faire dans le salon de son ticket. Les restrictions ne s’appliquent qu’à la personne qui a ouvert le ticket — le personnel et tous les autres conservent leurs permissions normales. Voir le salon, lire l’historique des messages et envoyer des messages sont toujours accordés (les tickets ne peuvent pas fonctionner sans cela) ; Ajouter des réactions, Joindre des fichiers, Intégrer des liens, Envoyer des messages vocaux, Emojis externes, Autocollants externes et Commandes d’application peuvent chacun être désactivés pour les bloquer pour l’ouvreur — par exemple, désactivez Joindre des fichiers et Intégrer des liens pour empêcher les ouvreurs d’envoyer des images ou des téléversements de fichiers au personnel. Les permissions laissées activées ne sont pas modifiées : l’ouvreur conserve ce que ses rôles serveur lui accordent normalement. S’applique uniquement aux tickets dans des salons textuels, pas aux fils. Désactiver Intégrer des liens supprime les aperçus de liens, mais une URL peut toujours être publiée en texte brut. Remarque : Discord n’applique jamais les restrictions de salon aux administrateurs ni au propriétaire du serveur. | Tout activé (aucune restriction) | Non (gratuit) |
## Valeurs par défaut du panneau de candidature
Un ensemble plus restreint, réservé aux panneaux de candidature :
| Champ | Description | Par défaut | Est Premium ? |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------------------------- |
| **Salon de journalisation par défaut** | Le salon où les soumissions des options héritées sont consignées. Cela doit être défini quelque part, soit dans la valeur par défaut du panneau, soit via un remplacement par option. | Vide | Non (gratuit) |
| **Rôles bloqués par défaut** | Les utilisateurs ayant l’un de ces rôles sont empêchés d’hériter des options de candidature. | Vide | :crown: Premium |
| **Rôles requis par défaut** | Les options héritées nécessiteront que l’utilisateur possède l’un de ces rôles pour postuler. | Vide | :crown: Premium |
## Exemple pratique
Imaginez un panneau « Tickets d’assistance » avec trois boutons : Général, Facturation et Partenariat.
Sans valeurs par défaut du panneau, vous définiriez la catégorie, le rôle d’assistance et le message de bienvenue sur chaque bouton. Cela fait 3 boutons × 3 champs, donc 9 éléments à garder synchronisés.
Avec les valeurs par défaut du panneau :
| Champ | Valeur par défaut du panneau | Général | Facturation | Partenariat |
| ------------------------- | ---------------------------- | ------- | ------------------ | ------------------------- |
| Catégories | Tickets | hérite | hérite | hérite |
| Rôles de support | `@Assistance` | hérite | **`@Facturation`** | **`@Partenariats`** |
| Message d'embed du ticket | Salutation standard | hérite | hérite | **Salutation partenaire** |
Seules les cellules en gras sont des remplacements. Cela fait 6 éléments à maintenir au lieu de 9. Les économies augmentent avec davantage d’options ou de panneaux.
## Enregistrement
Les valeurs par défaut du panneau font partie du panneau. Elles sont enregistrées avec le panneau à l’aide du même bouton Enregistrer. Il n’existe pas d’action d’enregistrement séparée pour les valeurs par défaut du panneau.
## Connexe
{% content-ref url="/pages/f777d7e2e6c96e81ff32ca4702344d3106009d9b" %}
[Paramètres par option](/docs/fr/panneaux/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/1f41effe77dbafa31eceee903a1413c5d15a2de2" %}
[Rôles de support](/docs/fr/permissions-et-votre-equipe-de-support/support-roles.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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