# Paramètres par défaut à l’échelle du panneau
La plupart des panneaux comportent plusieurs options. Définir la catégorie, le rôle de support et le message de bienvenue pour chacune séparément est répétitif. Les valeurs par défaut à l’échelle du panneau vous permettent de définir ces valeurs une seule fois au niveau du panneau. Chaque option les hérite, sauf si vous la remplacez.
Configurez-les dans l’éditeur du panneau, dans **Paramètres du panneau** volet (l’icône en forme d’engrenage en haut du volet droit).
## Héritage ou remplacement
Chaque valeur par défaut du panneau peut soit hériter du paramètre correspondant à l’échelle du serveur défini sur la page Paramètres, soit être remplacée par une valeur que vous définissez ici. Lorsqu’un champ hérite, l’éditeur affiche une courte note vous indiquant quelle valeur à l’échelle du serveur il utilise.
Chaque option du panneau peut ensuite hériter de la valeur par défaut du panneau, reprendre la valeur à l’échelle du serveur ou être remplacée par sa propre valeur.
## Valeurs par défaut du panneau de tickets
| Champ | Description | Par défaut | Est-ce Premium ? |
| --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Catégories par défaut** | Catégories utilisées par les options héritées. Les catégories à l’échelle du serveur s’appliquent également comme débordement. | Hérite du paramètre du serveur | Non (gratuit) |
| **Rôles de support par défaut** | Rôles qui peuvent consulter et gérer les tickets de ce panneau. Les rôles de support à l’échelle du serveur s’appliquent toujours en plus. | Hérite du paramètre du serveur | Non (gratuit) |
| **Format de nom de ticket par défaut** | Format du nom de canal pour les options héritées. Remplissage `ticket-{TICKET_NUMBER}`. 50 caractères maximum. Le nom final du canal est limité à 100 par Discord. | Vide (utilise la valeur par défaut intégrée) | Variables Steam :crown: |
| **Message d’embed de ticket par défaut** | Le message affiché dans l’embed d’ouverture du ticket. 2048 caractères maximum. | Vide (utilise le message d’accueil intégré) | Non (gratuit) |
| **Contenu du message de ticket par défaut** | Un message supplémentaire envoyé en plus de l’embed d’ouverture du ticket. 1024 caractères maximum. | Vide | Non (gratuit) |
| **Rôles bloqués par défaut** | Les utilisateurs ayant l’un de ces rôles sont empêchés d’hériter des options. | Vide | :crown: Premium |
| **Canal de journal des tickets ouverts par défaut** | Canal où le journal d’ouverture du ticket est envoyé pour les tickets provenant de ce panneau. | Hérite du paramètre du serveur | Non (gratuit) |
| **Canal de journal des tickets fermés par défaut** | Canal où le journal de fermeture du ticket est envoyé. | Hérite du paramètre du serveur | Non (gratuit) |
| **Rôles requis par défaut** | Les options héritées exigeront que les utilisateurs aient l’un de ces rôles pour ouvrir un ticket. | Vide | :crown: Premium |
| **Intégration Steam ID par défaut** | Indique si les options héritées demandent aux membres de lier d’abord leur compte Steam. | Désactivé | :crown: Premium |
## Valeurs par défaut du panneau de candidature
Un ensemble plus restreint, réservé aux panneaux de candidature :
| Champ | Description | Par défaut | Est-ce Premium ? |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------------------------- |
| **Salon de journalisation par défaut** | Canal où sont enregistrées les soumissions pour les options héritées. Cela doit être défini quelque part, soit dans la valeur par défaut du panneau, soit dans un remplacement propre à l’option. | Vide | Non (gratuit) |
| **Rôles bloqués par défaut** | Les utilisateurs ayant l’un de ces rôles sont empêchés d’hériter des options de candidature. | Vide | :crown: Premium |
| **Rôles requis par défaut** | Les options héritées nécessiteront l’un de ces rôles pour s’appliquer. | Vide | :crown: Premium |
## Exemple concret
Imaginez un panneau « Tickets d’assistance » avec trois boutons : Général, Facturation et Partenariat.
Sans valeurs par défaut du panneau, vous définiriez la catégorie, le rôle de support et le message de bienvenue sur chaque bouton. Cela fait 3 boutons par 3 champs, donc 9 éléments à garder synchronisés.
Avec les valeurs par défaut du panneau :
| Champ | Valeur par défaut du panneau | Général | Facturation | Partenariat |
| ------------------------- | ---------------------------- | ------- | ------------------ | ------------------------- |
| Catégories | Tickets | hérite | hérite | hérite |
| Rôles d’assistance | `@Support` | hérite | **`@Facturation`** | **`@Partenariats`** |
| Message intégré du ticket | Salutation standard | hérite | hérite | **Salutation partenaire** |
Seules les cellules en gras sont des remplacements. Cela fait 6 éléments à gérer au lieu de 9. Les économies augmentent avec davantage d’options ou davantage de panneaux.
## Enregistrement
Les valeurs par défaut du panneau font partie du panneau. Elles sont enregistrées avec le panneau à l’aide du même bouton Enregistrer. Il n’existe pas d’action d’enregistrement distincte pour les valeurs par défaut du panneau.
## Articles liés
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[Paramètres par option](/docs/fr/panneaux/per-option-settings.md)
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[Rôles de support](/docs/fr/autorisations-et-votre-equipe-de-support/support-roles.md)
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