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Paramètres par défaut à l’échelle du panneau

Définissez les valeurs une seule fois au niveau du panneau. Chaque option les hérite, sauf si vous les remplacez.

La plupart des panneaux comportent plusieurs options. Définir la catégorie, le rôle de support et le message de bienvenue pour chacune séparément est répétitif. Les valeurs par défaut à l’échelle du panneau vous permettent de définir ces valeurs une seule fois au niveau du panneau. Chaque option les hérite, sauf si vous la remplacez.

Configurez-les dans l’éditeur du panneau, dans Paramètres du panneau volet (l’icône en forme d’engrenage en haut du volet droit).

Héritage ou remplacement

Chaque valeur par défaut du panneau peut soit hériter du paramètre correspondant à l’échelle du serveur défini sur la page Paramètres, soit être remplacée par une valeur que vous définissez ici. Lorsqu’un champ hérite, l’éditeur affiche une courte note vous indiquant quelle valeur à l’échelle du serveur il utilise.

Chaque option du panneau peut ensuite hériter de la valeur par défaut du panneau, reprendre la valeur à l’échelle du serveur ou être remplacée par sa propre valeur.

Valeurs par défaut du panneau de tickets

Champ
Description
Par défaut
Est-ce Premium ?

Catégories par défaut

Catégories utilisées par les options héritées. Les catégories à l’échelle du serveur s’appliquent également comme débordement.

Hérite du paramètre du serveur

Non (gratuit)

Rôles de support par défaut

Rôles qui peuvent consulter et gérer les tickets de ce panneau. Les rôles de support à l’échelle du serveur s’appliquent toujours en plus.

Hérite du paramètre du serveur

Non (gratuit)

Format de nom de ticket par défaut

Format du nom de canal pour les options héritées. Remplissage ticket-{TICKET_NUMBER}. 50 caractères maximum. Le nom final du canal est limité à 100 par Discord.

Vide (utilise la valeur par défaut intégrée)

Variables Steam

Message d’embed de ticket par défaut

Le message affiché dans l’embed d’ouverture du ticket. 2048 caractères maximum.

Vide (utilise le message d’accueil intégré)

Non (gratuit)

Contenu du message de ticket par défaut

Un message supplémentaire envoyé en plus de l’embed d’ouverture du ticket. 1024 caractères maximum.

Vide

Non (gratuit)

Rôles bloqués par défaut

Les utilisateurs ayant l’un de ces rôles sont empêchés d’hériter des options.

Vide

Premium

Canal de journal des tickets ouverts par défaut

Canal où le journal d’ouverture du ticket est envoyé pour les tickets provenant de ce panneau.

Hérite du paramètre du serveur

Non (gratuit)

Canal de journal des tickets fermés par défaut

Canal où le journal de fermeture du ticket est envoyé.

Hérite du paramètre du serveur

Non (gratuit)

Rôles requis par défaut

Les options héritées exigeront que les utilisateurs aient l’un de ces rôles pour ouvrir un ticket.

Vide

Premium

Intégration Steam ID par défaut

Indique si les options héritées demandent aux membres de lier d’abord leur compte Steam.

Désactivé

Premium

The Panel Settings pane open in the right side of the panel editor showing all ticket-panel default fields

Valeurs par défaut du panneau de candidature

Un ensemble plus restreint, réservé aux panneaux de candidature :

Champ
Description
Par défaut
Est-ce Premium ?

Salon de journalisation par défaut

Canal où sont enregistrées les soumissions pour les options héritées. Cela doit être défini quelque part, soit dans la valeur par défaut du panneau, soit dans un remplacement propre à l’option.

Vide

Non (gratuit)

Rôles bloqués par défaut

Les utilisateurs ayant l’un de ces rôles sont empêchés d’hériter des options de candidature.

Vide

Premium

Rôles requis par défaut

Les options héritées nécessiteront l’un de ces rôles pour s’appliquer.

Vide

Premium

Exemple concret

Imaginez un panneau « Tickets d’assistance » avec trois boutons : Général, Facturation et Partenariat.

Sans valeurs par défaut du panneau, vous définiriez la catégorie, le rôle de support et le message de bienvenue sur chaque bouton. Cela fait 3 boutons par 3 champs, donc 9 éléments à garder synchronisés.

Avec les valeurs par défaut du panneau :

Champ
Valeur par défaut du panneau
Général
Facturation
Partenariat

Catégories

Tickets

hérite

hérite

hérite

Rôles d’assistance

@Support

hérite

@Facturation

@Partenariats

Message intégré du ticket

Salutation standard

hérite

hérite

Salutation partenaire

Seules les cellules en gras sont des remplacements. Cela fait 6 éléments à gérer au lieu de 9. Les économies augmentent avec davantage d’options ou davantage de panneaux.

Enregistrement

Les valeurs par défaut du panneau font partie du panneau. Elles sont enregistrées avec le panneau à l’aide du même bouton Enregistrer. Il n’existe pas d’action d’enregistrement distincte pour les valeurs par défaut du panneau.

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