# Déplacer un panneau vers un autre salon

Si vous avez créé un panneau dans `#tickets` mais que vous le voulez dans `#support` , vous n’avez pas besoin de le recréer. Il vous suffit de le déplacer. Le bot publie le message du panneau dans le nouveau salon et supprime l’ancien message.

## L’action de déplacement

Depuis la **Panneaux** page :

1. Trouvez le panneau que vous souhaitez déplacer.
2. Sur la carte du panneau, cliquez sur **Déplacer**.
3. Dans la **Déplacer le panneau** fenêtre, choisissez le nouveau salon dans le **Sélectionner un salon** menu déroulant. Vous pouvez choisir un salon textuel ou un fil.
4. Cliquez pour confirmer.

<figure><img src="/files/5c7aa423644103fce6422550f61146692e23985f" alt="Moving a panel to another channel from start to finish"><figcaption></figcaption></figure>

Ce qui se passe :

* Une nouvelle copie du panneau est **publiée** dans le nouveau salon.
* L’ancien message du panneau dans le salon d’origine est **supprimé**.
* Tous les paramètres, options et l’historique restent intacts.

## Ce qui est conservé

* Les options du panneau et les paramètres par option.
* Tickets actuellement ouverts à partir de ce panneau.
* Modèles enregistrés à partir de ce panneau.
* L’historique d’audit complet.

## Ce qui change

* L’ID du message Discord du panneau change (car c’est un nouveau message).
* Si vous aviez épinglé l’ancien message, l’épingle est perdue. Épinglez le nouveau message si vous souhaitez qu’il soit épinglé.

## Autorisations requises

Pour que le déplacement réussisse, le bot doit pouvoir publier dans le nouveau salon. Cela signifie **Voir le canal**, **Envoyer des messages**, et **Intégrer des liens** là.

Si le bot ne peut pas envoyer dans le salon choisi, le déplacement est refusé et le tableau de bord affiche l’erreur « Je n’ai pas la permission d’envoyer des messages dans ce salon. » Corrigez les autorisations du bot dans ce salon, puis réessayez le déplacement.

Pour supprimer l’ancien message, le bot doit également pouvoir voir et supprimer des messages dans le salon d’origine. S’il ne le peut pas, le déplacement se termine quand même dans le nouveau salon, mais l’ancien message peut rester et vous devrez le supprimer manuellement.

## Lorsque le salon d’origine du panneau a disparu

Si le salon Discord dans lequel se trouvait le panneau a été supprimé, vous verrez :

> <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> **Salon introuvable**
>
> Le salon dans lequel se trouvait ce panneau a été supprimé de votre serveur Discord. Pour continuer à le modifier, déplacez d’abord le panneau vers un nouveau salon.

Utilisez le **Déplacer** bouton de la carte du panneau pour choisir un nouveau salon. Une fois que le panneau a de nouveau un salon valide, vous pouvez le modifier normalement.

## Problèmes courants

{% hint style="warning" %}
**L’ancien message du panneau n’a pas été supprimé.** Le bot n’a pas pu le supprimer (il a peut-être perdu l’accès à l’ancien salon), ou le message a été supprimé manuellement avant le déplacement. Supprimez vous-même le message restant si nécessaire.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Le déplacement d’un panneau ne modifie pas la catégorie des tickets.** Les catégories sont un paramètre distinct dans les valeurs par défaut du panneau. Pour envoyer également les nouveaux tickets vers une autre catégorie, modifiez les catégories par défaut.
{% endhint %}

## Articles liés

{% content-ref url="/pages/d0dbd331523a37494590c04a6aa5e97dc69be057" %}
[Renvoyer un panneau](/docs/fr/panneaux/resend-a-panel.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/panneaux/move-a-panel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
