Migrer un panneau ancien format

Comment les anciens panneaux sont déplacés vers le format de panneau actuel.

Le format du panneau de Ticket King a changé au fil du temps. Un panneau créé avec une ancienne version du bot est un panneau « ancien format ». Il fonctionne toujours dans votre serveur Discord, mais il ne peut pas être modifié sur le tableau de bord actuel tant qu’il n’a pas été migré vers le format actuel.

Presque tous les serveurs sont déjà au format actuel. Seules certaines anciennes installations ont encore un panneau en ancien format dans leur liste.

Comment en reconnaître un

Sur la Panneaux page, un panneau en ancien format affiche sa propre carte à la place de l’aperçu habituel de l’éditeur. La carte est intitulée :

Ce panneau est prêt à être migré

Cela vous indique quoi faire ensuite :

Veuillez actualiser votre page pour migrer ce panneau.

Comment se déroule la migration

La migration est automatique. Vous ne cliquez pas sur un bouton « migrer » séparé et vous ne reconstruisez pas le panneau à la main. Quand le tableau de bord charge un panneau en ancien format, il le convertit pour vous au format actuel. Actualiser la page permet de terminer l’opération.

Après la migration, le panneau s’ouvre dans l’éditeur normal éditeur de panneau avec un accès complet aux fonctionnalités actuelles (onglets par option, valeurs par défaut à l’échelle du panneau, etc.).

Ce que la migration ne change pas

• Les tickets actuellement ouverts continuent de fonctionner.
• Le panneau continue de fonctionner dans votre serveur Discord pendant tout le processus.

Si vous voyez une erreur de migration

Si le bot ne peut pas lire le message du panneau, le titre de la carte devient Erreur de migration du panneau et affiche :

Nous avons essayé de migrer ce panneau, mais nous n’avons pas les autorisations nécessaires pour consulter le message du panneau. Veuillez corriger les autorisations du bot pour migrer ce panneau.

Assurez-vous que le bot peut voir le canal dans lequel se trouve le panneau (Voir le salon), puis actualisez à nouveau la page.

Vous préférez repartir de zéro ? Vous n’avez pas besoin d’attendre qu’un ancien panneau soit migré. Vous pouvez créer un tout nouveau panneau à tout moment, et il sera au format actuel dès le départ. La carte en ancien format comporte aussi un Supprimer le panneau quand même ? option si vous souhaitez le supprimer à la place.

→ Créer un panneau de tickets

Lié

Modifier un panneau