# La page d’état

L'équipe de Ticket King maintient une page de statut publique.

## Où la trouver

[**status.ticketking.xyz**](https://status.ticketking.xyz)

{% embed url="<https://status.ticketking.xyz>" %}

L'indicateur d'état du tableau de bord renvoie aussi vers cette page.

## Ce qu'elle affiche

* **Bot.** Si le bot Discord est connecté et répond.
* **API.** Si le service dont dépendent le tableau de bord et le bot répond.
* **Tableau de bord.** Si le site web est en ligne.
* **Transcriptions.** Si le visualiseur de transcriptions fonctionne.

## Quand le vérifier

* Vous voyez « This interaction failed » sur un bouton du panneau. Vérifiez si le bot est en panne.
* Le tableau de bord ne se charge pas. Vérifiez si le tableau de bord est en panne.

## Incidents

Lorsqu'un problème survient, la page de statut affiche la partie affectée, le moment où l'incident a commencé, puis des mises à jour jusqu'à sa résolution. Vous pouvez vous abonner sur la page pour recevoir des alertes.

## Maintenance

La maintenance planifiée est annoncée à l'avance dans `#announcements` le Discord d'assistance et sur la page de statut.

## Si un incident est déjà affiché

Si la page de statut affiche déjà un incident actif, vous n'avez pas besoin de le signaler. Surveillez la page pour les mises à jour.

## Articles liés

{% content-ref url="/pages/e120d20f8db9fda2a93633b39670a1b3a6ceaf58" %}
[Rejoindre le Discord de support](/docs/fr/obtenir-de-laide-et-communaute/joining-support-discord.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/f68d297274bcc72a558e2d81474edad318614b21" %}
[Signaler des bugs](/docs/fr/obtenir-de-laide-et-communaute/reporting-bugs.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/obtenir-de-laide-et-communaute/status-page.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.