Demander des fonctionnalités

Comment suggérer des fonctionnalités.

Dites-nous ce qui rendrait Ticket King meilleur pour votre serveur.

Où faire une suggestion

Publiez dans le #feedback ou #suggestions du canal du Discord d’assistance à ticketking.xyz/discord.

Comment rédiger une demande claire

Utilisez ce modèle :

Problème. Ce qui manque ou est difficile aujourd’hui.

Cas d’utilisation. Votre situation, avec des chiffres si vous en avez.

Solution proposée. Ce que vous aimeriez.

Pourquoi cela compte pour mon serveur. À quelle fréquence cela aiderait.

Une demande courte et précise est plus facile à traiter qu’une longue liste de plaintes.

Quelques éléments utiles :

1. Un cas d’utilisation clair. Par exemple, « Nous gérons un serveur de 10 000 membres et recevons environ 200 tickets par semaine, et nous ne pouvons pas faire X. »
2. Une idée concrète. « Je voudrais le réglage Z sur chaque panneau » est plus clair que « améliorez les panneaux ».
3. D’autres serveurs veulent la même chose. Si plusieurs administrateurs le demandent, c’est bon à savoir.

Vérifiez s’il existe déjà un fil de discussion

De nombreuses idées ont déjà un fil de discussion dans #feedback ou #suggestions. Cherchez-y d’abord. Si un fil de discussion existe déjà, ajoutez-y votre message plutôt que d’en créer un nouveau.

Lié

Rejoindre le Discord d’assistanceSignaler des bugs