Signaler des bugs

Comment déposer un rapport de bug utile.

Un rapport de bug clair est le moyen le plus rapide d'obtenir une correction.

Où signaler

• Bugs. Créez un ticket de signalement de bug dans #create-a-ticket sur le Discord d'assistance à ticketking.xyz/support.
• Problèmes de sécurité. E-mail [e-mail] en privé. Ne publiez pas les problèmes de sécurité publiquement.

Ce qu'il faut inclure

1. Ce que vous avez fait

Les étapes pour le reproduire. Une liste numérotée fonctionne bien :

1. Créé un nouveau panneau de ticket avec l'assistant.
2. Ajouté 3 boutons.
3. Défini les rôles requis sur le deuxième bouton.
4. Cliqué sur Enregistrer.

2. Ce à quoi vous vous attendiez

Le panneau aurait dû être enregistré avec les rôles requis définis.

3. Ce qui s'est réellement passé

Le bouton Enregistrer affichait « Enregistré », mais après un rafraîchissement les rôles requis étaient vides.

4. ID du serveur

L'ID du serveur Discord où le bug s'est produit.

5. Votre navigateur ou client Discord

Pour un bug du tableau de bord, votre navigateur, par exemple « Chrome 138 sur macOS ». Pour un bug de bot, indiquez si vous avez utilisé Discord sur ordinateur, mobile ou le web.

6. Captures d'écran ou enregistrement

Pour tout ce qui est visuel, joignez une capture d'écran. Pour une séquence délicate, un court enregistrement d'écran aide beaucoup.

7. Heure

À peu près quand c'est arrivé.

8. Fréquence

Est-ce arrivé une fois, à chaque fois ou parfois ?

Ce qu'il ne faut pas inclure

• Les données d'autres personnes. Ne collez pas les messages privés des membres, des informations de paiement, etc.
• Vous n'avez pas besoin d'inclure votre frustration. Ce sont seulement les faits qui aident à corriger le problème.

Vous avez trouvé un bug dans la documentation ?

Signalez-le de la même manière. Les fautes de frappe, les informations obsolètes et les pages manquantes méritent toutes d'être signalées.

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