Rejoindre le Discord d’assistance

Où obtenir de l’aide et rencontrer d’autres administrateurs Ticket King.

Le Discord de support de Ticket King est l'endroit où obtenir des réponses, suggérer des fonctionnalités, signaler des bugs et voir comment d'autres administrateurs de serveur utilisent le bot.

Comment rejoindre

Ouverture ticketking.xyz/discord. Cela vous mène au serveur de support.

Ce que vous y trouverez

• #announcements. Versions, changements importants et maintenance planifiée.
• #help. Ouvrez un ticket pour obtenir de l'aide avec votre serveur.
• #feedback. Suggestions de fonctionnalités et discussion.
• #bug-reports. Signalez des bugs.
• #showcase. Partagez vos créations de panneaux.
• #community-presets. Créations de panneaux de la communauté. Certaines deviennent des préréglages publics.

Quand venir ici

• Un réglage ne se comporte pas comme vous l'attendez et vous n'arrivez pas à comprendre pourquoi.
• Vous voulez une fonctionnalité.
• Vous voulez suggérer une modification de traduction.
• Vous voulez signaler un bug.
• Vous voulez voir comment d'autres serveurs configurent Ticket King.

Quand ne pas venir ici

Pour les demandes d'accès aux données, la suppression des données ou les questions de facturation, envoyez plutôt un e-mail à [e-mail] à la place. Un Discord public n'est pas l'endroit pour des informations personnelles sensibles.

Cherchez d'abord

Avant de demander, consultez la documentation et le #help canal pour les fils de discussion précédents. Les questions les plus courantes ont déjà reçu une réponse.

Comment bien demander

• Soyez précis. "C'est cassé" est difficile à traiter. "Quand je clique sur le bouton X du panneau Y, le bot renvoie Z" est facile à exploiter.
• Incluez l'ID de votre serveur pour tout ce qui concerne votre serveur.
• Ne partagez pas de secrets. Les jetons et les détails de facturation vont à [e-mail], pas au Discord public.

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Signaler des bugsDemander des fonctionnalités