Le journal d’audit enregistre les actions importantes effectuées dans votre tableau de bord et via le bot.
Le journal d’audit enregistre les actions effectuées sur votre serveur. Ouvrez-le depuis Tableau de bord, Journaux d’audit. Le journal d’audit est gratuit.
Modifications des paramètres. Toute modification des paramètres de votre serveur, ainsi que la réinitialisation des compteurs de tickets.
Panneaux. Créer, modifier, déplacer, renvoyer et supprimer un panneau.
Modèles. Créer et supprimer un modèle, créer et supprimer un code de partage de modèle, et importer un modèle avec un code.
Commandes personnalisées. Créer, modifier et supprimer une commande personnalisée.
Tickets. Réclamer, transférer et fermer un ticket.
Candidatures. Un membre soumettant une candidature, et l’approuver ou la refuser.
Accès temporaire au tableau de bord. Créer, réclamer et révoquer un lien d’accès temporaire.
Personnaliseur de bot. Mettre à jour les paramètres du Personnaliseur de bot.
Premium. Accepter une qualification premium.
Chaque entrée enregistre le type d’action, le moment où elle a eu lieu, l’utilisateur qui l’a effectuée et le serveur sur lequel elle a eu lieu.
C’est tout. Le journal d’audit indique qui a fait quoi, et quand. Il n’enregistre pas quelle valeur exacte a changé d’un paramètre à un autre. Si vous devez conserver une trace d’une configuration avant une modification risquée, notez-la ou enregistrez d’abord un modèle.
L’ouverture du tableau de bord ou la consultation d’une page ne sont pas consignées. Seuls les changements le sont.
Le contenu des messages du ticket ne figure pas dans le journal d’audit. Il se trouve dans la transcription.
L’ouverture d’un ticket par un membre n’est pas un événement d’audit. Le canal de journalisation des tickets ouverts l’enregistre à la place.
Indéfiniment. Les entrées du journal d’audit n’expirent pas.
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