# Confidentialité

<details>

<summary>Quelles données Ticket King collecte-t-il ?</summary>

Lorsque vous vous connectez avec Discord, Ticket King reçoit votre identifiant utilisateur Discord, votre nom d'utilisateur et votre liste de serveurs. C'est tout.

</details>

<details>

<summary>Quelles informations sont stockées à propos des tickets ?</summary>

Par ticket : chaque message, les informations du membre telles qu'elles étaient au moment du message, l'intitulé de l'option du panneau, la raison de la fermeture et divers horodatages. Stockés sous forme de transcriptions après la fermeture.

→ [Ce qu'il y a dans une transcription](/docs/fr/transcriptions/whats-in-a-transcript.md)

</details>

<details>

<summary>Ce qui n’est PAS capturé</summary>

* **Réactions** dans les salons de tickets.
* **Historique des modifications.** Seule la version la plus récente de chaque message est conservée. La transcription indique qu'un message a été modifié.

</details>

<details>

<summary>Combien de temps les transcriptions sont-elles conservées ?</summary>

Indéfiniment. Il n'y a pas de purge automatique.

→ [Durée de conservation des transcriptions](/docs/fr/transcriptions/how-long-transcripts-stick-around.md)

</details>

<details>

<summary>Que se passe-t-il avec mes données si je supprime le bot ?</summary>

Votre configuration est conservée. Si vous ajoutez à nouveau le bot, il reprend là où vous vous étiez arrêté. Les transcriptions sont également conservées.

Si vous souhaitez que des données soient supprimées, contactez <support@ticketking.xyz>.

</details>

<details>

<summary>Puis-je demander la suppression de transcriptions spécifiques ?</summary>

Oui, via <support@ticketking.xyz>. Notez que si une transcription contient des messages de plusieurs auteurs, votre suppression ne retirera que vos messages, pas ceux des autres.

→ [Durée de conservation des transcriptions](/docs/fr/transcriptions/how-long-transcripts-stick-around.md)

</details>

<details>

<summary>Ticket King partage-t-il mes données avec des tiers ?</summary>

Uniquement ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le service. Les détails complets se trouvent dans la [politique de confidentialité](https://ticketking.xyz/privacy) et le [DPA](https://ticketking.xyz/dpa).

</details>

<details>

<summary>Qu'en est-il du RGPD / CCPA ?</summary>

Ticket King se conforme aux réglementations applicables. Les droits spécifiques (accès aux données, suppression, etc.) sont disponibles via <support@ticketking.xyz>.

</details>

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[Combien de temps les transcriptions sont conservées](/docs/fr/transcriptions/how-long-transcripts-stick-around.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/faq/privacy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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