Tarifs
Questions fréquentes sur les tarifs et la facturation.
Combien coûte Premium ?
Les tarifs sont affichés sur la page Premium de votre tableau de bord. C'est là que vous pouvez voir le montant pour votre serveur. Le plan gratuit couvre la plupart des serveurs ; voir détails tarifaires pour les montants Premium selon la taille du serveur.
Où puis-je voir mes abonnements ?
ticketking.xyz/user/subscriptions affiche tous les abonnements que vous avez lancés sur tous les serveurs.
Que se passe-t-il si j'annule ?
Vous conservez Premium jusqu'à la fin de votre période de facturation. Ensuite, les fonctionnalités Premium sont verrouillées, mais vos données (modèles, commandes personnalisées, etc.) sont conservées.
Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?
Vous êtes averti par e-mail. Si le paiement ne peut pas être prélevé, Premium expire à l'échéance actuelle.
Puis-je transférer mon abonnement vers un autre serveur ?
Oui. Tableau de bord → Premium → Transférer Premium.
Il y a un délai de récupération de 24 heures après chaque transfert. Le serveur cible ne peut pas déjà avoir un abonnement actif.
Le retrait du bot annule-t-il mon abonnement ?
Non. Retirer le bot de votre serveur n'annule pas la facturation. Vous devez annuler explicitement.
J'ai une question sur le compte qui ne figure pas ici
Contact support@ticketking.xyz.
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Comment annuler ?
Deux façons :
Par serveur : Tableau de bord → Premium → Annuler l'abonnement.
Par utilisateur. Ouvrez ticketking.xyz/user/subscriptions et cliquez sur Annuler.
Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
→ Gestion de votre abonnement