# Le salon de journal des évaluations

<i class="fa-crown">:crown:</i> **Premium.** Définissez-le dans Settings, dans le **Paramètres d’évaluation des tickets** groupe, dans **Canal de journal des notes de ticket**.

Voici le salon Discord où Ticket King publie un embed « Ticket Rating » chaque fois qu’un membre soumet une évaluation.

## Configuration

* Un menu déroulant de sélection de salon. Vous pouvez choisir un salon texte.
* Par défaut : aucun. Lorsqu’aucun salon n’est défini, les évaluations sont toujours enregistrées dans le tableau de bord, mais aucun embed n’est publié sur Discord.
* Le champ est désactivé tant que Ticket Rating lui-même est désactivé. La raison affichée est *« Pour définir un salon de journalisation, activez Ticket Rating »*.

## Ce que contient l’embed d’évaluation

| Champ                       | Contenu                                                                                      |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Titre                       | « Ticket Rating »                                                                            |
| Couleur                     | La couleur principale de votre embed                                                         |
| **Nom du ticket**           | Le nom du salon du ticket                                                                    |
| **ID du salon**             | L’ID du salon Discord                                                                        |
| **Créé par**                | Une mention de l’auteur du ticket qui a noté                                                 |
| **Réclamé par**             | Une mention du membre du personnel qui l’a pris en charge, si le ticket a été pris en charge |
| **Évaluation**              | Le nombre d’étoiles, de 1 à 5                                                                |
| **Retour des utilisateurs** | Le commentaire texte, s’il y en a un, a été recueilli (selon le mode d’évaluation)           |

### Boutons

Deux boutons de lien :

* **Voir la transcription** ouvre la transcription du ticket.
* **Voir les infos du ticket** ouvre la page de détails du ticket sur le tableau de bord.

<figure><img src="/files/3e3212e31195daca7092dc35f2010631c789f92d" alt="A rating embed posted to a Discord channel showing all fields and both link buttons"><figcaption></figcaption></figure>

## Où définir le salon

Une configuration courante consiste à utiliser un salon réservé au personnel, par exemple `#tk-ratings`. Définissez ses permissions de salon afin que seul le personnel puisse le lire, car les évaluations sont destinées à votre équipe.

## Autorisations du bot dans le salon

Le bot a besoin des autorisations Envoyer des messages et Intégrer des liens dans le salon pour publier l’embed. S’il ne les a pas, l’évaluation est tout de même enregistrée dans le tableau de bord, mais l’embed n’apparaîtra pas dans le salon.

## Articles liés

{% content-ref url="/pages/9dcac67f9056495b84f6870c56820805970e48d6" %}
[Ce que sont les évaluations de ticket](/docs/fr/evaluation-des-tickets/what-ticket-ratings-are.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/ad7b485781c6b431da82fff2f0bd659d6624ac81" %}
[Où lire les évaluations](/docs/fr/evaluation-des-tickets/where-to-read-ratings.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/evaluation-des-tickets/rating-log-channel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.