# Ma modification dans Bot Personalizer n’est pas appliquée

Vous avez enregistré un nom, un avatar ou une bannière sur la page Bot Personalizer, mais le bot de votre serveur Discord apparaît toujours avec son apparence par défaut. Suivez cette liste de contrôle.

## 1. Êtes-vous sur un abonnement Premium ?

Le Bot Personalizer est une <i class="fa-crown">:crown:</i> fonctionnalité Premium. Sur un serveur gratuit, vous pouvez la configurer, mais elle ne s’applique qu’une fois que le serveur dispose du Premium.

Si vous avez annulé ou si votre abonnement Premium a expiré, la page Personalizer se verrouille à nouveau et le bot revient à son profil normal sur Discord. Abonnez-vous à nouveau pour le faire revenir.

## 2. Votre modification est-elle toujours en cours de vérification ?

Chaque modification est examinée au regard des consignes de contenu avant d’être appliquée. Pendant qu’une modification est en attente, le tableau de bord affiche des pastilles jaunes :

* *"Avatar en attente de vérification."*
* *« Bannière en attente de vérification. »*

Délai de vérification habituel : **quelques minutes**. Attendez.

## 3. Votre soumission a-t-elle été refusée ?

En cas de refus, vous verrez des pastilles rouges :

* *« L'avatar n'a pas été approuvé. Veuillez téléverser une autre image. »*

Le bot n’appliquera pas le contenu refusé. Téléversez un autre contenu conforme aux consignes de contenu.

→ [Consignes de contenu du Bot Personalizer](/docs/fr/personnalisation-et-image-de-marque/bot-personalizer.md)

## 4. Le bot a-t-il la permission Changer le pseudo ?

Le bot a besoin de l'autorisation **Modifier le pseudo** pour définir son nom d’affichage. Sans cela, le tableau de bord affiche :

> <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> **Autorisations manquantes pour le bot**
>
> Le bot ne dispose pas de l'autorisation Discord suivante dans ce serveur et ne peut pas mettre à jour son profil : Modifier le pseudo. Accordez l'autorisation au rôle du bot (ou à @everyone), puis revenez ici pour enregistrer vos modifications.

Corriger dans **Paramètres du serveur → Rôles** : assurez-vous que le rôle de Ticket King dispose de la permission Changer le pseudo.

Après l’avoir accordée, cliquez sur **Réappliquer à Discord** sur la page Personalizer.

## 5. Le bot a-t-il été réajouté à votre serveur ?

Si le bot a été expulsé puis réajouté, le personalizer ne s’applique pas automatiquement au nouveau membre du bot. Cliquez sur **Réappliquer à Discord** pour l’appliquer.

## 6. Atteignez-vous la limite de modifications ?

Vous pouvez effectuer jusqu’à 5 modifications par période de 12 heures et par serveur. Si vous avez effectué 5 modifications récemment, l’enregistrement est bloqué et le bouton affiche :

> Limite atteinte

Attendez la réinitialisation de la fenêtre. Le tableau de bord indique quand.

## 7. Votre serveur est-il banni du Personalizer ?

Après des violations répétées des consignes de contenu, un serveur peut être banni de cette fonctionnalité :

> <i class="fa-lock">:lock:</i> **Bot Personalizer banni**
>
> Ce serveur a été banni de l’utilisation de la fonctionnalité Bot Personalizer.

Faites appel via le [Discord d’assistance](https://ticketking.xyz/support).

## 8. Sur mobile, l’ancien avatar s’affiche

Les applications mobiles de Discord conservent les avatars pendant un certain temps. Forcez l’arrêt de l’application Discord, puis rouvrez-la, et le nouvel avatar apparaîtra.

## 9. Les anciens messages affichent l’ancien avatar

Les messages publiés par le bot avant votre modification affichent toujours l’ancien nom et l’ancien avatar. Seuls les nouveaux messages utilisent le profil mis à jour.

## Le bouton Réappliquer à Discord

Ce bouton se trouve sur la page Personalizer. Utilisez-le lorsque :

* Le bot a été ajouté de nouveau à votre serveur.
* L’apparence du bot a été modifiée manuellement.
* Vous pensez que le dernier profil approuvé n’est pas appliqué.

Cela compte dans la limite de 5 modifications par période de 12 heures.

## Articles liés

{% content-ref url="/pages/28d4f3ba74b71f5b720d9eedf38e4b072f25e35d" %}
[Personnalisation du bot](/docs/fr/personnalisation-et-image-de-marque/bot-personalizer.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/personalizer-not-applied.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.