> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/personalizer-not-applied.md).
# Ma modification du Personnaliseur du bot n'est pas appliquée
Les paramètres du Personnaliseur du bot sont enregistrés, mais le bot a toujours l'apparence par défaut.
Vous avez enregistré un nom, un avatar ou une bannière sur la page Bot Personalizer, mais le bot sur votre serveur Discord a toujours l’apparence par défaut. Parcourez cette liste de vérification.
## 1. Êtes-vous sur l’offre premium ?
Le Bot Personalizer est une :crown: fonctionnalité Premium. Sur un serveur gratuit, vous pouvez la configurer, mais elle ne s’applique qu’une fois que le serveur est en premium.
Si vous avez annulé ou si votre abonnement premium a expiré, la page Personalizer se verrouille à nouveau et le bot revient à son profil normal dans Discord. Réabonnez-vous pour le rétablir.
## 2. Votre modification est-elle toujours en cours de révision ?
Chaque modification est examinée par rapport aux règles de contenu avant d’être appliquée. Pendant qu’une modification est en attente, le tableau de bord affiche des pastilles jaunes :
* *« Avatar en attente de vérification. »*
* *« Bannière en attente de vérification. »*
Délai d’examen habituel : **quelques minutes**. Attendez.
## 3. Votre soumission a-t-elle été refusée ?
En cas de refus, vous verrez des pastilles rouges :
* *« L’avatar n’a pas été approuvé. Veuillez téléverser une autre image. »*
Le bot n’appliquera pas le contenu refusé. Téléversez un contenu différent qui respecte les règles de contenu.
→ [Règles de contenu de Bot Personalizer](/docs/fr/personnalisation-et-branding/bot-personalizer.md)
## 4. Le bot dispose-t-il de l’autorisation Changer le pseudo ?
Le bot a besoin de **Changer le pseudo** pour définir son nom d’affichage. Sans cela, le tableau de bord affiche :
> :triangle-exclamation: **Autorisations du bot manquantes**
>
> Le bot n’a pas la ou les autorisations Discord suivantes sur ce serveur et ne peut pas mettre à jour son profil : Changer le pseudo. Accordez l’autorisation au rôle du bot (ou à @everyone), puis revenez ici pour enregistrer vos modifications.
Corriger dans **Paramètres du serveur → Rôles**: vérifiez que le rôle de Ticket King dispose de l’autorisation Changer le pseudo.
Après l’avoir accordée, cliquez sur **Réappliquer à Discord** sur la page Personalizer.
## 5. Le bot a-t-il été rajouté à votre serveur ?
Si le bot a été expulsé puis rajouté, le personnalisateur ne s’applique pas automatiquement au nouveau membre bot. Cliquez sur **Réappliquer à Discord** pour l’appliquer.
## 6. Atteignez-vous la limite de modifications ?
Vous pouvez effectuer jusqu’à 2 modifications par heure et par serveur. Si vous avez effectué 2 modifications récemment, l’enregistrement est bloqué et le bouton affiche :
> Limite de débit atteinte
Attendez la réinitialisation de la fenêtre. Le tableau de bord indique quand.
## 7. Votre serveur est-il banni du Personalizer ?
Après des violations répétées des règles de contenu, un serveur peut être banni de cette fonctionnalité :
> :lock: **Bot Personalizer banni**
>
> Ce serveur a été banni de l’utilisation de la fonctionnalité Bot Personalizer.
Faites appel via le [Discord du support](https://ticketking.xyz/discord).
## 8. Sur mobile, l’ancien avatar s’affiche
Les applications mobiles de Discord conservent les avatars pendant un certain temps. Forcez la fermeture de l’application Discord et rouvrez-la ; le nouvel avatar apparaîtra.
## 9. Les anciens messages affichent l’ancien avatar
Les messages publiés par le bot avant votre modification affichent toujours l’ancien nom et l’ancien avatar. Seuls les nouveaux messages utilisent le profil mis à jour.
## Le bouton Réappliquer à Discord
Ce bouton se trouve sur la page Personalizer. Utilisez-le lorsque :
* Le bot a été ajouté à nouveau à votre serveur.
* L’apparence du bot a été modifiée manuellement.
* Vous pensez que le dernier profil approuvé n’est pas appliqué.
Cela compte dans la limite de 2 modifications par heure.
## Connexe
{% content-ref url="/pages/28d4f3ba74b71f5b720d9eedf38e4b072f25e35d" %}
[Personnaliseur du bot](/docs/fr/personnalisation-et-branding/bot-personalizer.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/personalizer-not-applied.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.