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# Dépannage

- [Le bot n'a pas répondu à une commande](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/bot-didnt-respond.md): Quand Ticket King ne répond pas à une commande.
- [Les membres ne peuvent pas voir un canal de ticket](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/members-cant-see-channel.md): Un ticket s'est ouvert, mais le membre ou l'équipe ne peut pas voir le canal.
- [Les boutons du panneau ne font rien ou affichent « l'interaction a échoué »](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/interaction-failed.md): Les boutons du panneau ne font rien, affichent « Cette interaction a échoué » ou n'ouvrent pas de ticket.
- [Je n'arrive pas à accéder au tableau de bord](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/cant-access-dashboard.md): Impossible de se connecter, de voir un serveur, ou le tableau de bord refuse une action.
- [Une transcription est manquante ou vide](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/transcript-missing.md): Une entrée du journal de fermeture indique qu'une transcription n'est pas disponible, ou le lien est cassé.
- [Ma modification du Personnaliseur du bot n'est pas appliquée](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/personalizer-not-applied.md): Les paramètres du Personnaliseur du bot sont enregistrés, mais le bot a toujours l'apparence par défaut.
- [La fermeture automatique s'est déclenchée alors qu'elle n'aurait pas dû](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/auto-close-misfired.md): Un ticket s'est fermé automatiquement alors qu'il n'aurait pas dû, ou ne l'a pas fait alors qu'il aurait dû.
- [Un rôle de support ne peut pas fermer un ticket](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/support-role-cant-close.md): Un membre du personnel avec le rôle de support ne peut pas fermer un ticket.
- [Un nom de ticket n'est pas autorisé](https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage/ticket-name-not-allowed.md): Discord a refusé le nom de ce ticket parce qu'il contient un mot non autorisé.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/depannage.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.