Ce que comprend exactement le forfait gratuit de Ticket King, et ses limites.
Le plan gratuit de Ticket King est un système d'assistance complet. La plupart de ce que d'autres bots de tickets facturent est gratuit ici. Cette page liste exactement ce que vous obtenez gratuitement, ainsi que les limites applicables, afin qu'il n'y ait aucune surprise.
Tickets illimités.
Jusqu'à 10 panneaux de tickets, avec jusqu'à 25 boutons et 5 menus de sélection par panneau.
1 modèle de panneau enregistré, plus un partage illimité de modèles avec un code.
Rôles d'assistance, rôles bloqués et catégories de tickets à l'échelle du serveur (jusqu'à 25 chacun).
Rôles d'assistance personnalisés définis par panneau et par option.
Formulaires de ticket (questions) — jusqu'à 5 questions par option, en format réponse courte, réponse longue ou choix multiple.
Transcriptions, générées à la fermeture et conservées indéfiniment.
Journaux d'audit des actions du personnel, conservés indéfiniment.
Le système de candidature — formulaires, une file d'attente d'examen, puis approbation ou refus.
Historique des tickets sur le tableau de bord web, plus la création et la fermeture de tickets depuis le tableau de bord.
Les quatre comportements de fermeture et les modes de revendication, ainsi que les remplacements de journaux par panneau.
Ferme automatiquement un ticket lorsque son auteur quitte le serveur.
Les canaux de journalisation Ouvert et Fermé.
Personnalisation complète des panneaux et des embeds, sans aucune restriction de marque.
Les 40 langues (une par serveur).
Panneaux de tickets
10
Boutons par panneau
25
Menus de sélection par panneau
5
Modèles enregistrés
1 (le partage par code est illimité)
Questions par option
5
Rôles d'assistance / bloqués, catégories
25 chacun
Messages capturés par transcription
1,000
Tickets ouverts par membre (par défaut)
1
Tickets ouverts par serveur (par défaut)
500 (configurable de 1 à 2 000)
Premium augmente ces limites et débloque l'automatisation : panneaux illimités, 25 modèles, transcriptions de 5 000 messages, fermeture automatique après inactivité, évaluations des tickets, un tableau de bord statistique, la liaison Steam, des commandes personnalisées et le Bot Personalizer. Voir Plans et tarifs et la liste des fonctionnalités réservées au Premium.
Bot Discord de tickets gratuit — la même répartition, avec une comparaison complète des fonctionnalités.
Détails de tarification — tarification Premium selon la taille du serveur.
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