/unclaim

Commande de désattribution

Aperçu

Le /unclaim La commande retire votre prise en charge du ticket actuel et le remet dans un état non réclamé. Exécutez-la dans le ticket.

Utilisation

/unclaim

Description

• Libérer le ticket: Libère le ticket pour qu'un autre membre du staff puisse le prendre en charge.

• Ce qui change: L'effet dépend du mode de réclamation des tickets du serveur. Si ce mode a rendu le ticket en lecture seule ou privé lorsqu'il a été réclamé, le fait de le désattribuer rétablit l'accès précédent.

Quand l'utiliser

• Lorsque vous ne pouvez plus traiter un ticket et que vous souhaitez le transmettre.

• Lorsque vous avez réclamé un ticket par erreur.

Autorisations

• Vous pouvez utiliser cette commande si vous avez Gérer les salons ou Gérer le serveur, ou si vous êtes le propriétaire du serveur, ou si vous détenez un rôle d'assistance autorisé. Le rôle Administrateur fonctionne aussi, car il inclut ces autorisations.

• Le bot a besoin de l'autorisation Gérer les salons pour mettre à jour le ticket.

Utilisation /unclaim sur Discord est gratuit. Désattribuer un ticket depuis le tableau de bord est une fonctionnalité Premium.

Exemple

/unclaim

Retire votre prise en charge du ticket et le marque comme non attribué.