Propriétaires et administrateurs

Qui contourne chaque vérification d’autorisation, et pourquoi.

Deux types d'utilisateurs contournent les vérifications d'autorisations de Ticket King.

Le propriétaire du serveur

Le propriétaire est l'utilisateur Discord qui a créé le serveur, ou à qui la propriété a été attribuée. Le propriétaire dispose toujours d'un accès complet au tableau de bord et peut gérer chaque ticket. Vous ne pouvez pas restreindre le propriétaire dans Ticket King. Le propriétaire est la solution de secours si les autorisations du tableau de bord sont jamais mal configurées.

Administrateurs Discord

Toute personne dont le rôle a l'autorisation Discord Administrateur contourne également toutes les vérifications d'autorisations de Ticket King. L'autorisation d'Administrateur Discord prime sur les propres autorisations de Ticket King.

Si vous retirez un rôle des autorisations du tableau de bord de Ticket King mais que ce rôle possède toujours l'autorisation Administrateur Discord, ses membres conservent un accès complet grâce au contournement.

Pourquoi ce contournement existe

Il évite les verrouillages. Si quelqu'un retire l'accès au tableau de bord à tous les rôles, y compris au sien, le propriétaire ou un Administrateur Discord peut toujours se connecter et corriger les autorisations.

Ce que cela signifie pour vous

• Faites attention à qui vous accordez l'autorisation Administrateur Discord. Ils obtiennent gratuitement un accès complet à Ticket King.

• Gardez le compte du propriétaire en sécurité. S'il est compromis, Ticket King l'est aussi.

• Pour la plupart des membres du personnel senior, accordez les bonnes autorisations du tableau de bord plutôt qu'Administrateur Discord.

Restreindre un Administrateur Discord

Vous ne pouvez pas restreindre un Administrateur Discord dans Ticket King. Si vous ne voulez pas qu'une personne ait un accès complet, retirez l'autorisation Administrateur Discord de son rôle dans Discord, puis accordez-lui uniquement les autorisations spécifiques du tableau de bord dont elle a besoin sur la page des autorisations.

Gérer les salons et gérer le serveur

Deux autres autorisations Discord permettent à un utilisateur de gérer les tickets, mais elles ne donnent pas un accès complet au tableau de bord :

• Gérer les salons : peut s'attribuer, fermer et gérer n'importe quel ticket dans Discord.

• Gérer le serveur : la même chose, ainsi qu'un accès complet au tableau de bord.

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