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# Signaler des bugs

Comment rédiger un rapport de bug utile.

Un rapport de bug clair est le moyen le plus rapide d’obtenir un correctif.

## Où signaler

* **Bugs.** Créez un ticket de rapport de bug dans `#create-a-ticket` sur le Discord d’assistance à [ticketking.xyz/discord](https://ticketking.xyz/discord).
* **Problèmes de sécurité.** E-mail <support@ticketking.xyz> en privé. Ne publiez pas les problèmes de sécurité en public.

## Que faut-il inclure

### 1. Ce que vous avez fait

Les étapes pour le reproduire. Une liste numérotée fonctionne bien :

> 1. Créé un nouveau panneau de ticket avec l’assistant.
> 2. Ajouté 3 boutons.
> 3. Défini les rôles requis sur le deuxième bouton.
> 4. Cliqué sur Enregistrer.

### 2. Ce que vous attendiez

> Le panneau aurait dû être enregistré avec les rôles requis définis.

### 3. Ce qui s’est réellement passé

> Le bouton Enregistrer indiquait « Enregistré », mais après actualisation, les rôles requis étaient vides.

### 4. ID du serveur

L’ID du serveur Discord où le bug s’est produit.

### 5. Votre navigateur ou client Discord

Pour un bug du tableau de bord, votre navigateur, par exemple « Chrome 138 sur macOS ». Pour un bug de bot, indiquez si vous utilisiez Discord sur ordinateur, mobile ou web.

### 6. Captures d’écran ou enregistrement

Pour tout élément visuel, joignez une capture d’écran. Pour une séquence délicate, un court enregistrement d’écran aide beaucoup.

### 7. Heure

Approximativement quand cela s’est produit.

### 8. Fréquence

Est-ce arrivé une fois, à chaque fois, ou parfois ?

## Ce qu’il ne faut pas inclure

* Les données d’autres personnes. Ne collez pas les messages privés des membres, des informations de paiement, etc.
* Vous n’avez pas besoin d’exprimer votre frustration. Seuls les faits aident à corriger le problème.

## Vous avez trouvé un bug dans la documentation ?

Signalez-le de la même manière. Les fautes de frappe, les informations obsolètes et les pages manquantes méritent toutes d’être signalées.

## Lié

{% content-ref url="/pages/e120d20f8db9fda2a93633b39670a1b3a6ceaf58" %}
[Rejoindre le Discord d'assistance](/docs/fr/aide-et-communaute/joining-support-discord.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/b9aee16c6c4e1b80040ccee481dab7e8fc32d759" %}
[Demander des fonctionnalités](/docs/fr/aide-et-communaute/requesting-features.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/aide-et-communaute/reporting-bugs.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.