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# Rejoindre le Discord d'assistance

Où obtenir de l'aide et rencontrer d'autres administrateurs Ticket King.

Le Discord de support de Ticket King est l'endroit où obtenir des réponses, suggérer des fonctionnalités, signaler des bugs et voir comment d'autres administrateurs de serveur utilisent le bot.

## Comment rejoindre

Ouverture [ticketking.xyz/discord](https://ticketking.xyz/discord). Cela vous mène au serveur de support.

## Ce que vous y trouverez

* `#announcements`. Versions, changements importants et maintenance planifiée.
* `#help`. Ouvrez un ticket pour obtenir de l'aide avec votre serveur.
* `#feedback`. Suggestions de fonctionnalités et discussion.
* `#bug-reports`. Signalez des bugs.
* `#showcase`. Partagez vos créations de panneaux.
* `#community-presets`. Créations de panneaux de la communauté. Certaines deviennent des préréglages publics.

## Quand venir ici

* Un réglage ne se comporte pas comme vous l'attendez et vous n'arrivez pas à comprendre pourquoi.
* Vous voulez une fonctionnalité.
* Vous voulez suggérer une modification de traduction.
* Vous voulez signaler un bug.
* Vous voulez voir comment d'autres serveurs configurent Ticket King.

## Quand ne pas venir ici

Pour les demandes d'accès aux données, la suppression des données ou les questions de facturation, envoyez plutôt un e-mail à <support@ticketking.xyz> à la place. Un Discord public n'est pas l'endroit pour des informations personnelles sensibles.

## Cherchez d'abord

Avant de demander, consultez la documentation et le `#help` canal pour les fils de discussion précédents. Les questions les plus courantes ont déjà reçu une réponse.

## Comment bien demander

* **Soyez précis.** "C'est cassé" est difficile à traiter. "Quand je clique sur le bouton X du panneau Y, le bot renvoie Z" est facile à exploiter.
* **Incluez l'ID de votre serveur** pour tout ce qui concerne votre serveur.
* **Ne partagez pas de secrets.** Les jetons et les détails de facturation vont à <support@ticketking.xyz>, pas au Discord public.

## Lié

{% content-ref url="/pages/f68d297274bcc72a558e2d81474edad318614b21" %}
[Signaler des bugs](/docs/fr/aide-et-communaute/reporting-bugs.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/b9aee16c6c4e1b80040ccee481dab7e8fc32d759" %}
[Demander des fonctionnalités](/docs/fr/aide-et-communaute/requesting-features.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/fr/aide-et-communaute/joining-support-discord.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.