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# El canal de registro de valoraciones

Dónde se publican las envíos de valoración de tickets.

<i class="fa-crown">:crown:</i> **Premium.** Establécelo en Configuración, en el **Configuración de valoración de tickets** grupo, en **Canal de registro de valoración de tickets**.

Este es el canal de Discord donde Ticket King publica un embed de "Ticket Rating" cada vez que un miembro envía una valoración.

## Configuración

* Un menú desplegable de selección de canal. Puedes elegir un canal de texto.
* Predeterminado: ninguno. Cuando no se configura ningún canal, las valoraciones siguen guardándose en el panel, pero no se publica ningún embed en Discord.
* El campo está deshabilitado mientras Ticket Rating esté desactivado. El motivo que se muestra es *"Para configurar un canal de registro, habilita Ticket Rating"*.

## Qué contiene el embed de valoración

| Campo                       | Contenido                                                                       |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Título                      | "Valoración del ticket"                                                         |
| Color                       | El color principal de tu embed                                                  |
| **Nombre del ticket**       | El nombre del canal del ticket                                                  |
| **ID del canal**            | El ID del canal de Discord                                                      |
| **Creado por**              | Una mención del autor del ticket que realizó la valoración                      |
| **Reclamado por**           | Una mención del miembro del personal que lo reclamó, si el ticket fue reclamado |
| **Valoración**              | La cantidad de estrellas, de 1 a 5                                              |
| **Comentarios de usuarios** | El comentario de texto, si se recopiló uno (depende del modo de valoración)     |

### Botones

Dos botones de enlace:

* **Ver transcripción** abre la transcripción del ticket.
* **Ver información del ticket** abre la página de detalles del ticket en el panel.

<figure><img src="https://2808658242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrnuG1qjzbOoh0efVpoK8%2Fuploads%2Fgit-blob-4000392e2aab9aeb91ee13c4290e4596df1b85d2%2Frating-log-embed.png?alt=media" alt="A rating embed posted to a Discord channel showing all fields and both link buttons"><figcaption></figcaption></figure>

## Dónde configurar el canal

Una configuración habitual es un canal solo para el personal, por ejemplo `#tk-ratings`. Configura sus permisos de canal para que solo el personal pueda leerlo, porque las valoraciones están pensadas para tu equipo.

## Permisos del bot en el canal

El bot necesita Enviar mensajes e Insertar enlaces en el canal para publicar el embed. Si no los tiene, la valoración seguirá guardándose en el panel, pero el embed no aparecerá en el canal.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/3e7b5f179b181b4351a39896a7d9aec0b91e7c1a" %}
[Qué son las valoraciones de tickets](/docs/es/valoracion-de-tickets/what-ticket-ratings-are.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/30a63b24cc90db8bdebaff375f5880ddca6b997f" %}
[Dónde leer las valoraciones](/docs/es/valoracion-de-tickets/where-to-read-ratings.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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