# Cuándo se genera una transcripción

Se genera una transcripción **en cada cierre de ticket**. No existe la opción de "cerrar sin transcripción" ni la posibilidad de excluirse. Tampoco hay un botón de "crear transcripción ahora", porque la transcripción se genera en el momento del cierre.

## El activador

Se genera una transcripción como parte del flujo de cierre cada vez que un ticket se cierra. Esto incluye:

* El `/close` comando.
* El panel **Cerrar** botón.
* Cierre automático por inactividad (<i class="fa-crown">:crown:</i> Premium).
* Cierre automático cuando el autor del ticket abandona el servidor.
* Eliminar el canal del ticket directamente en Discord.

## Cuándo una transcripción podría no estar disponible

En casos raros, una entrada del registro de cierre muestra "**Aviso: transcripción no disponible**" en lugar de un **Ver transcripción** botón. Cuando esto ocurre, la transcripción de ese cierre no puede generarse de nuevo.

## Ediciones y eliminaciones antes del cierre

* Si un mensaje fue editado antes del cierre, la transcripción conserva **solo la versión más reciente**. No se conserva el historial de ediciones.
* Si un mensaje fue eliminado antes del cierre, la transcripción no lo incluye.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/b0310c68574f90661d703d042b3a9f106adcef68" %}
[Qué hay en una transcripción](/docs/es/transcripciones/whats-in-a-transcript.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/eb46dcef6f91dd17978ff33b92c90c740df159b5" %}
[Dónde encontrar una transcripción](/docs/es/transcripciones/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/transcripciones/when-generated.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.