# Cuánto tiempo permanecen las transcripciones

**Indefinidamente.** Las transcripciones no caducan y no se eliminan automáticamente. Una vez que se genera una transcripción, permanece disponible. Esto se comercializa como "almacenamiento de por vida".

## Cambios de plan

Al pasar de premium a gratis, NO se eliminan las transcripciones existentes. Siguen siendo accesibles.

La única diferencia premium para las transcripciones es el **límite de captura de mensajes por transcripción** (1.000 en gratis, 5.000 en premium), establecido en el momento del cierre. Las transcripciones anteriores conservan el límite con el que se generaron.

→ [Límites de captura de transcripciones](/docs/es/registro/transcript-capture-limits.md)

## Eliminación del servidor

Si eliminas Ticket King de tu servidor:

* Las transcripciones existentes siguen siendo accesibles.
* No se pueden crear nuevos tickets ni transcripciones.
* Volver a añadir el bot más tarde restaura la misma lista de transcripciones.

## Versiones del visor de transcripciones

Los nuevos tickets siempre usan el visor de transcripciones actual, la versión 2. Las transcripciones antiguas de la versión 1 siguen abriéndose, pero muestran un aviso de que la versión 1 está siendo retirada. Si aún necesitas una transcripción antigua de la versión 1, guarda una copia.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/b0310c68574f90661d703d042b3a9f106adcef68" %}
[Qué hay en una transcripción](/docs/es/transcripciones/whats-in-a-transcript.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/eb46dcef6f91dd17978ff33b92c90c740df159b5" %}
[Dónde encontrar una transcripción](/docs/es/transcripciones/where-to-find.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/transcripciones/how-long-transcripts-stick-around.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.