Cuánto tiempo permanecen las transcripciones

Las transcripciones se conservan indefinidamente. No caducan.

Indefinidamente. Las transcripciones no caducan y no se eliminan automáticamente. Una vez generada una transcripción, permanece disponible. Esto se comercializa como "almacenamiento de por vida".

Cambios de plan

Al pasar de premium a gratis NO se eliminan las transcripciones existentes. Siguen siendo accesibles.

La única diferencia premium para las transcripciones es el límite de captura de mensajes por transcripción (1.000 gratis, 5.000 premium), establecido en el momento del cierre. Las transcripciones anteriores conservan el límite con el que se crearon.

→ Límites de captura de transcripciones

Eliminación del servidor

Si eliminas Ticket King de tu servidor:

• Las transcripciones existentes siguen siendo accesibles.
• No se pueden crear nuevos tickets ni transcripciones.
• Volver a añadir el bot más tarde restaura la misma lista de transcripciones.

Versiones del visor de transcripciones

Los nuevos tickets siempre usan el visor de transcripciones actual, versión 2. Las transcripciones antiguas de la versión 1 todavía se abren, pero muestran un aviso de que la versión 1 se está retirando. Si aún necesitas una transcripción antigua de la versión 1, guarda una copia.

Relacionado

Qué incluye una transcripciónDónde encontrar una transcripción