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# Mi cambio en el Personalizador del bot no se aplica

Los ajustes del Personalizador del bot se guardaron, pero el bot sigue viéndose predeterminado.

Guardaste un nombre, avatar o banner en la página Bot Personalizer, pero el bot en tu servidor de Discord sigue viéndose predeterminado. Revisa esta lista.

## 1. ¿Tienes premium?

El Bot Personalizer es una <i class="fa-crown">:crown:</i> función Premium. En un servidor gratuito puedes configurarlo, pero solo se aplica una vez que el servidor tenga premium.

Si cancelaste o tu premium caducó, la página Personalizer se bloquea de nuevo y el bot vuelve a su perfil normal en Discord. Suscríbete otra vez para recuperarlo.

## 2. ¿Tu cambio sigue en revisión?

Cada cambio se revisa según las normas de contenido antes de aplicarse. Mientras un cambio está pendiente, el panel muestra chips amarillos:

* *"Avatar en espera de verificación."*
* *"Banner en espera de verificación."*

Tiempo típico de revisión: **unos minutos**. Espera.

## 3. ¿Se rechazó tu envío?

Si se rechaza, verás chips rojos:

* *"El avatar no fue aprobado. Sube una imagen diferente."*

El bot no aplicará contenido rechazado. Sube contenido diferente que cumpla las normas de contenido.

→ [Normas de contenido de Bot Personalizer](/docs/es/personalizacion-y-marca/bot-personalizer.md)

## 4. ¿Tiene el bot el permiso Cambiar apodo?

El bot necesita **Cambiar apodo** para establecer su nombre visible. Sin él, el panel muestra:

> <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> **Faltan permisos al bot**
>
> Al bot le faltan los siguientes permisos de Discord en este servidor y no puede actualizar su perfil: Cambiar apodo. Concede el permiso al rol del bot (o a @everyone) y luego vuelve aquí para guardar tus cambios.

Solución en **Ajustes del servidor → Roles**: asegúrate de que el rol de Ticket King tenga Cambiar apodo.

Después de concederlo, haz clic en **Volver a aplicar en Discord** en la página Personalizer.

## 5. ¿Se ha vuelto a añadir el bot a tu servidor?

Si expulsaron al bot y lo volvieron a añadir, el personalizador no se aplica automáticamente al nuevo miembro del bot. Haz clic en **Volver a aplicar en Discord** para aplicarlo.

## 6. ¿Has alcanzado el límite de cambios?

Puedes hacer hasta 2 cambios por hora y por servidor. Si has hecho 2 cambios recientemente, se bloquea el guardado y el botón muestra:

> Límite de velocidad

Espera a que se reinicie la ventana. El panel muestra cuándo.

## 7. ¿Tu servidor está vetado del Personalizer?

Tras repetidas infracciones de las normas de contenido, un servidor puede ser vetado de esta función:

> <i class="fa-lock">:lock:</i> **Bot Personalizer vetado**
>
> Este servidor ha sido vetado de usar la función Bot Personalizer.

Apela a través del [Discord de soporte](https://ticketking.xyz/discord).

## 8. En móvil se muestra el avatar antiguo

Las aplicaciones móviles de Discord conservan los avatares durante un tiempo. Cierra la app de Discord a la fuerza y ábrela de nuevo, y aparecerá el nuevo avatar.

## 9. Los mensajes antiguos muestran el avatar antiguo

Los mensajes que el bot publicó antes de tu cambio siguen mostrando el nombre y el avatar antiguos. Solo los mensajes nuevos usan el perfil actualizado.

## El botón Volver a aplicar en Discord

Este botón está en la página Personalizer. Úsalo cuando:

* El bot se añadió de nuevo a tu servidor.
* La apariencia del bot se cambió manualmente.
* Crees que el último perfil aprobado no se ha aplicado.

Cuenta para el límite de 2 cambios por hora.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/df5ce3756d1ae1f47c68a7598a380be31786cf06" %}
[Personalizador del bot](/docs/es/personalizacion-y-marca/bot-personalizer.md)
{% endcontent-ref %}


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