# Mi cambio de Bot Personalizer no se aplica

Guardaste un nombre, avatar o banner en la página de Bot Personalizer, pero el bot en tu servidor de Discord sigue viéndose como el predeterminado. Revisa esta lista de verificación.

## 1. ¿Tienes Premium?

Bot Personalizer es una <i class="fa-crown">:crown:</i> función Premium. En un servidor gratuito puedes configurarlo, pero solo se aplica una vez que el servidor tenga Premium.

Si cancelaste o tu Premium caducó, la página de Personalizer se bloquea de nuevo y el bot vuelve a su perfil normal en Discord. Suscríbete otra vez para recuperarlo.

## 2. ¿Tu cambio sigue en revisión?

Cada cambio se revisa según las directrices de contenido antes de aplicarse. Mientras un cambio está pendiente, el panel muestra etiquetas amarillas:

* *"Avatar en espera de verificación."*
* *"Banner a la espera de verificación."*

Tiempo de revisión habitual: **unos minutos**. Espera.

## 3. ¿Se denegó tu envío?

Si se deniega, verás etiquetas rojas:

* *"El avatar no fue aprobado. Sube una imagen diferente."*

El bot no aplicará el contenido denegado. Sube contenido diferente que cumpla las directrices de contenido.

→ [Directrices de contenido de Bot Personalizer](/docs/es/personalizacion-y-marca/bot-personalizer.md)

## 4. ¿El bot tiene permiso para cambiar el apodo?

El bot necesita el permiso **Cambiar apodo** para establecer su nombre para mostrar. Sin él, el panel muestra:

> <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> **Faltan permisos al bot**
>
> Al bot le faltan los siguientes permisos de Discord en este servidor y no puede actualizar su perfil: Cambiar apodo. Concede el permiso al rol del bot (o a @everyone) y luego vuelve aquí para guardar tus cambios.

Soluciona en **Configuración del servidor → Roles**: asegúrate de que el rol de Ticket King tenga Cambiar apodo.

Después de concederlo, haz clic en **Volver a aplicar a Discord** en la página de Personalizer.

## 5. ¿Se ha vuelto a agregar el bot a tu servidor?

Si expulsaron y volvieron a agregar el bot, el personalizador no se aplica automáticamente al nuevo miembro del bot. Haz clic en **Volver a aplicar a Discord** para aplicarlo.

## 6. ¿Estás alcanzando el límite de cambios?

Puedes hacer hasta 5 cambios por cada 12 horas por servidor. Si has hecho 5 cambios recientemente, el guardado se bloquea y el botón muestra:

> Límite de frecuencia

Espera a que se reinicie la ventana. El panel muestra cuándo.

## 7. ¿Tu servidor está bloqueado para usar Personalizer?

Después de repetidas infracciones de las directrices de contenido, un servidor puede ser bloqueado de esta función:

> <i class="fa-lock">:lock:</i> **Bot Personalizer bloqueado**
>
> Este servidor ha sido bloqueado para usar la función Bot Personalizer.

Apela a través de [Discord de soporte](https://ticketking.xyz/support).

## 8. La aplicación móvil muestra el avatar antiguo

Las aplicaciones móviles de Discord conservan los avatares durante un tiempo. Cierra forzosamente la app de Discord y vuelve a abrirla, y aparecerá el nuevo avatar.

## 9. Los mensajes antiguos muestran el avatar antiguo

Los mensajes que el bot publicó antes de tu cambio siguen mostrando el nombre y el avatar antiguos. Solo los mensajes nuevos usan el perfil actualizado.

## El botón Reaplicar en Discord

Este botón está en la página de Personalizer. Úsalo cuando:

* El bot se volvió a agregar a tu servidor.
* La apariencia del bot se cambió manualmente.
* Crees que el último perfil aprobado no se ha aplicado.

Cuenta para el límite de 5 cambios por 12 horas.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/df5ce3756d1ae1f47c68a7598a380be31786cf06" %}
[Personalizador del bot](/docs/es/personalizacion-y-marca/bot-personalizer.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/solucion-de-problemas/personalizer-not-applied.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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