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No puedo acceder al panel de control

No puedo iniciar sesión, no puedo ver un servidor o el panel de control rechaza una acción.

No ves ningún servidor

Para administrar un servidor en el panel necesitas una de estas opciones:

  • Discord Administrador o Gestionar servidor en ese servidor, o ser el propietario del servidor.

  • Un rol en ese servidor al que se le haya concedido acceso al panel. Esos servidores aparecen en Servidores a los que podrías tener acceso en el selector de servidores.

  • Un enlace temporal de acceso al panel que alguien compartió contigo.

También necesitas que Ticket King esté en el servidor. Si acabas de añadir el bot, espera unos 30 segundos, luego cierra sesión y vuelve a iniciarla para que se actualice tu lista de servidores.

Un servidor específico no aparece

Revisa esto:

  1. ¿Sigues en el servidor? Si saliste, su tarjeta desaparece.

  2. ¿Tienes acceso? Necesitas Administrador, Gestionar servidor, ser propietario, o un rol al que se le haya concedido acceso al panel. Sin una de estas opciones, el servidor no se muestra.

  3. ¿Cambiaron recientemente tus roles? Cierra sesión y vuelve a iniciarla para actualizar.

  4. ¿Es el servidor muy grande? En servidores muy grandes, la lista puede tardar un momento en actualizarse. Espera un minuto y vuelve a intentarlo.

El inicio de sesión sigue en bucle

  • Cierra sesión por completo desde el menú de perfil en la esquina superior derecha.

  • Borra las cookies de discord.com y ticketking.xyz.

  • Prueba una ventana privada o de incógnito.

  • Inicia sesión de nuevo.

Si sigue fallando, contacta en el Discord de soporte.

El panel dice que no tienes permiso

Has iniciado sesión, pero se deniega una página o acción. Tres motivos:

  1. No tienes el permiso del panel para esa sección. Cada sección tiene su propia área de permisos. Pide al propietario del servidor que conceda a tu rol el área que necesitas. Consulta Áreas de permisos del panel.

  2. Estás usando un enlace de acceso temporal. Un enlace temporal otorga acceso a nivel de propietario, excepto que no puede gestionar permisos del panel. Así que no puedes concederte acceso a ti mismo ni a otros mientras uses un enlace temporal.

  3. La función está Premium. En un servidor gratuito, las páginas premium muestran una vista previa bloqueada en lugar de la página. Suscríbete desde la página Premium de tu panel.

Los cambios no se guardan

  • Asegúrate de haber hecho clic en Guardar en la barra de cambios sin guardar en la parte inferior de la página. Algunas páginas, como Configuración, se guardan automáticamente.

  • Corrige primero cualquier campo con bordes rojos. Bloquean el guardado.

  • Si el panel se guardó pero el comportamiento del bot aún no ha cambiado, espera hasta un minuto a que el cambio llegue al bot.

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