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# No puedo acceder al panel de control

No puedo iniciar sesión, no puedo ver un servidor o el panel de control rechaza una acción.

## No ves ningún servidor

Para administrar un servidor en el panel, necesitas una de estas:

* Discord **Administrador** o **Administrar servidor** en ese servidor, o ser el propietario del servidor.
* Un rol en ese servidor al que se le haya concedido acceso al panel. Esos servidores aparecen debajo de **Servidores a los que quizá tengas acceso** en el selector de servidores.
* Un enlace temporal de acceso al panel que alguien compartió contigo.

También necesitas que Ticket King esté en el servidor. Si acabas de añadir el bot, espera unos 30 segundos, luego cierra sesión y vuelve a iniciarla para que se actualice tu lista de servidores.

## Un servidor específico no aparece

Comprueba esto:

1. **¿Sigues en el servidor?** Si saliste, su tarjeta desaparece.
2. **¿Tienes acceso?** Necesitas Administrador, Administrar servidor, la propiedad, o un rol al que se le haya concedido acceso al panel. Sin una de estas opciones, el servidor no aparece.
3. **¿Han cambiado tus roles recientemente?** Cierra sesión y vuelve a iniciarla para actualizar.
4. **¿Es muy grande el servidor?** En servidores muy grandes, la lista puede tardar un momento en actualizarse. Espera un minuto e inténtalo de nuevo.

## El inicio de sesión sigue en bucle

* Cierra sesión por completo desde el menú de perfil en la esquina superior derecha.
* Borra las cookies de `discord.com` y `ticketking.xyz`.
* Prueba una ventana privada o de incógnito.
* Inicia sesión de nuevo.

Si sigue fallando, ponte en contacto en el [Discord de soporte](https://ticketking.xyz/discord).

## El panel dice que no tienes permiso

Has iniciado sesión, pero se rechaza una página o una acción. Tres razones:

1. **No tienes el permiso del panel para esa sección.** Cada sección tiene su propia área de permisos. Pide al propietario del servidor que conceda a tu rol el área que necesitas. Consulta [Áreas de permisos del dashboard](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/permission-areas.md).
2. **Estás usando un enlace de acceso temporal.** Un enlace temporal otorga acceso de nivel de propietario, excepto que no puede administrar permisos del panel. Por lo tanto, no puedes concederte acceso a ti mismo ni a otros mientras uses un enlace temporal.
3. **La función es** <i class="fa-crown">:crown:</i> **Premium.** En un servidor gratuito, las páginas premium muestran una vista previa bloqueada en lugar de la página. Suscríbete desde la página Premium de tu panel.

## Los cambios no se guardan

* Asegúrate de haber hecho clic en **Guardar** en la barra de cambios no guardados en la parte inferior de la página. Algunas páginas, como Ajustes, se guardan solas.
* Corrige primero cualquier campo con bordes rojos. Bloquean el guardado.
* Si el panel se guardó pero el comportamiento del bot aún no ha cambiado, espera hasta un minuto para que el cambio llegue al bot.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/023a7991cb26ff748c7a196eb650ed7c928b048c" %}
[Áreas de permisos del panel de control](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/permission-areas.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/aec99832300ba40de4b1ee05b17189994381640d" %}
[Abre tu panel de control](/docs/es/primeros-pasos/open-your-dashboard.md)
{% endcontent-ref %}


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