La página de Solicitudes

La cola de revisión del panel de control para leer, filtrar y actuar sobre solicitudes.

Barra lateral → Solicitudes abre la cola de revisión. Esta página muestra cada envío de cada panel de solicitud de tu servidor.

Puedes filtrar la cola por estado (pendiente, aprobada, denegada), por fecha y por revisor, y buscar por el ID de usuario o el nombre de un miembro. La página muestra de un vistazo cuántas solicitudes están pendientes, aprobadas y denegadas, para que puedas ver tu acumulación de revisiones.

Haz clic en cualquier solicitud para abrir sus detalles.

Ventana de detalles de la solicitud

Muestra:

• Cada respuesta, con la etiqueta de la pregunta en negrita y la respuesta del miembro debajo.
• Información del solicitante, incluido el avatar, el nombre, la fecha de creación de la cuenta y la fecha de incorporación al servidor.
• Detalles de la decisión, incluido el revisor, la hora, el motivo público y la nota interna, si la solicitud ya ha sido decidida.

Las solicitudes pendientes también muestran Aprobar (verde) y Denegar botones (rojos).

Aprobar o denegar desde el panel

Haz clic en Aprobar o Denegar. Se abre una pequeña ventana emergente:

• Motivo (máx. 1000 caracteres). Se envía al solicitante por DM si Resultado de DM al solicitante está activado para la opción.
• Nota (máx. 1000 caracteres). Solo interna. Nunca se envía al solicitante.

Al enviar, Ticket King:

1. Registra la decisión en la solicitud.
2. Desactiva los botones en el embed del registro y actualiza la insignia de estado.
3. Al aprobar, concede los Roles concedidos de la opción y elimina sus Roles a eliminar.
4. Envía un DM al solicitante si la opción tiene activado Resultado de DM al solicitante.
5. Escribe una entrada en el registro de auditoría.

Aprobar o denegar desde el canal de registro

El embed del registro en tu canal de registro configurado tiene botones de Aprobar y Denegar. Funcionan igual que en el panel, y al hacer clic en uno se abre la misma ventana emergente de decisión.

Para usar los botones, un revisor necesita un rol incluido en Roles de revisor o el permiso del panel Revisar solicitudes . El propietario del servidor y cualquiera con permisos de Administrador o Gestionar servidor siempre pueden usarlos. Cualquier otra persona recibe un error.

Cada envío conserva los Roles de revisor que estaban configurados cuando se envió. Si más tarde añades un rol a Roles de revisor, podrá revisar nuevos envíos, pero no los que ya están esperando. El permiso Revisar solicitudes funciona de inmediato en todas las solicitudes.

Permisos para usar esta página

Para ver la página, necesitas el permiso del panel Ver historial de solicitudes . El propietario del servidor y cualquiera con permisos de Administrador o Gestionar servidor también pueden verla.

Para aprobar o denegar desde esta página, también necesitas el permiso del panel Revisar solicitudes . El mismo permiso funciona para los botones del canal de registro.

Relacionado

Resumen de solicitudesDiseñar tu solicitud