Anulaciones de registro por panel

Enviar los registros de un panel a un canal distinto de los valores predeterminados de todo el servidor.

Cada panel puede sobrescribir el abierto y cerrado canales de registro independientemente de los valores predeterminados de todo el servidor. Útil cuando distintos tipos de tickets deben registrarse en lugares diferentes.

Cómo configurarlo

En el editor del panel, abre el editor de valores predeterminados de todo el panel. Dos campos controlan los canales de registro por panel:

• Canal predeterminado de registro de tickets abiertos
• Canal predeterminado de registro de tickets cerrados

Cada campo puede dejarse para usar el canal de todo el servidor, o configurarse con un valor propio. Cuando configuras uno, el valor puede ser:

• Un canal (donde van los registros de este panel en su lugar).
• Sin canal (los eventos de apertura o cierre de este panel no se registran en absoluto).

Enviar los registros de un panel a un canal diferente es el caso común. Configurarlo como sin canal es útil cuando tienes un panel de gran volumen cuyos registros no necesitas.

Cómo el bot elige el canal

Cuando un ticket se abre o se cierra, el bot decide dónde registrarlo:

1. Si el panel establece su propio canal de registro, el bot usa ese canal, o omite el registro si el panel está configurado sin canal.
2. De lo contrario, el bot recurre al Canal de registro de tickets abiertos o al Canal de registro de tickets cerrados de todo el servidor.

Paneles de solicitud

Los paneles de solicitud tienen su propio Canal de registro campo en cada opción, y es obligatorio. Esto no es lo mismo que los canales de registro de tickets.

→ Diseñar tu solicitud

Ejemplo práctico

El servidor tiene:

• Registro de tickets abiertos: #tk-opened-tickets.
• Registro de tickets cerrados: #tk-closed-tickets.

Paneles:

Panel	Registro de apertura	Registro de cierre
Soporte general	(heredar)	(heredar)
Informes de errores	Sobrescribir → #bug-tracker	Sobrescribir → #bug-tracker
Tickets de personal	Sobrescribir → #staff-internal	Sobrescribir → #staff-internal

Resultado:

• Los registros de apertura y cierre de los tickets de Soporte general van a los canales predeterminados.
• Los tickets de Informes de errores se registran en #bug-tracker exclusivamente.
• Los tickets de personal se registran en #staff-internal (se mantiene separado de los registros visibles para los miembros).

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