Qué muestra una entrada de registro

Qué te indica una entrada de registro y dónde está el enlace de la transcripción.

Cada canal de registro publica un embed ordenado cuando ocurre su evento. No necesitas memorizar los campos exactos. Esto es lo que te ofrece cada uno de un vistazo.

Registros de apertura y cierre

El registro de apertura del ticket y el registro de cierre del ticket muestran quién es el destinatario del ticket, quién actuó sobre él y cuándo. El registro de cierre añade el motivo del cierre y un Ver transcripción botón que abre la conversación completa. Si activaste Registrar conteos de mensajes del personal, el registro de cierre también enumera cuántos mensajes envió cada miembro del personal en ese ticket, para que puedas ver quién hizo el trabajo.

El enlace de la transcripción se abre en el visor de transcripciones en transcripts.ticketking.xyz. Consulta Límites de captura de transcripciones para ver cuánto de la conversación se guarda.

Registro de calificaciones (Premium)

Cuando un miembro califica un ticket cerrado, el Valoración de tickets registro muestra el ticket, la puntuación de estrellas, el comentario escrito del miembro (si tu modo de calificación recopila uno) y botones para abrir la transcripción y la página del panel del ticket.

El MD de cierre al miembro

Cuando DM User Close Message está activado (el valor predeterminado), el autor del ticket también recibe el aviso de cierre como mensaje directo, incluido el enlace de la transcripción. En un servidor Premium con Ticket Rating activado, ese MD también les pide que califiquen el ticket. El miembro solo lo recibe si su configuración de Discord permite mensajes directos del servidor.

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