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# Qué muestra una entrada del registro

Cada canal de registro publica un embed ordenado cuando ocurre su evento. No necesitas memorizar los campos exactos. Aquí tienes de un vistazo lo que te da cada uno.

## Registros de apertura y cierre

El registro de ticket abierto y el registro de ticket cerrado muestran quién es el ticket, quién actuó sobre él y cuándo. El registro de cierre añade el motivo del cierre y un **Ver transcripción** botón que abre la conversación completa. Si activaste **Registrar conteos de mensajes del personal**, el registro de cierre también muestra cuántos mensajes envió cada miembro del personal en ese ticket, para que puedas ver quién hizo el trabajo. Esa lista cubre a todos los que gestionaron el ticket, no solo tus roles de soporte: también se cuenta a los miembros con un rol que tenga el permiso de Administrador de Discord y al propietario del servidor, incluso cuando nunca se les asignó un rol de soporte.

El enlace de la transcripción se abre en el visor de transcripciones en `transcripts.ticketking.xyz`. Consulta [Límites de captura de transcripciones](/docs/es/registro/transcript-capture-limits.md) para saber cuánto de la conversación se guarda.

## Registro de valoración (Premium)

Cuando un miembro valora un ticket cerrado, el [Valoración del ticket](/docs/es/valoracion-de-tickets/what-ticket-ratings-are.md) registro muestra el ticket, la puntuación de estrellas, el comentario escrito del miembro (si tu modo de valoración recopila uno) y botones para abrir la transcripción y la página del panel del ticket.

## El DM de cierre al miembro

Cuando **Mensaje de cierre por DM al usuario** está activado (por defecto), el autor del ticket también recibe el aviso de cierre como mensaje directo, incluido el enlace de la transcripción. En un servidor Premium con Valoración del ticket activada, ese DM también le pide que valore el ticket. El miembro solo lo recibe si la configuración de Discord le permite recibir mensajes directos del servidor.

<figure><img src="/files/82e3991e5a8cf7f9187f47bde5221cbd3588b3a2" alt="A close-ticket log embed in a Discord channel with the View Transcript button below it"><figcaption></figcaption></figure>

## Relacionado

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[Canales de registro](/docs/es/registro/three-log-channels.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/d08974d2ea28df1e58d628ecf6d9db29381b4971" %}
[Límites de captura de transcripciones](/docs/es/registro/transcript-capture-limits.md)
{% endcontent-ref %}


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