> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/es/referencia/glossary.md). # Glosario Definiciones de los términos usados en esta documentación. | Término | Definición | | --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Panel** | Un mensaje de Discord que Ticket King publica con botones o un menú desplegable. Los miembros hacen clic para abrir un ticket o iniciar una solicitud. | | **Panel de tickets** | Un panel que abre un ticket (un canal o hilo) cuando se hace clic. | | **Panel de solicitudes** | Un panel que abre un formulario para que el personal lo revise. No crea un canal. | | **Opción** | Un botón en un panel, o una entrada en un menú desplegable. Cada opción puede configurarse por separado. | | **Ticket** | Un canal o hilo privado entre un miembro y tu personal, abierto desde un panel. | | **Solicitud** | Un formulario enviado desde un panel de solicitudes, en espera en tu cola de revisión del panel de control. | | **Reclamo** | Un miembro del personal que asume la titularidad de un ticket. Un reclamante por ticket. | | **Modo de reclamación** | Un ajuste del servidor que controla qué efecto tiene la reclamación en la visibilidad de un ticket. Hay cuatro modos. | | **Rol de soporte** | Un rol de Discord que marcas como parte de tu equipo de soporte. Configúralo a nivel de servidor, por panel o por opción. | | **Rol de revisor** | Un rol de Discord al que se le permite aprobar o denegar solicitudes. Configúralo por opción. | | **Categoría** | Una categoría de Discord, que es un encabezado que contiene canales. Los canales de tickets se crean dentro de una categoría configurada. | | **Formulario (Preguntas de la opción)** | Las preguntas que Ticket King hace en una ventana emergente de Discord antes de abrir un ticket o una solicitud. 5 por opción en el plan gratuito, hasta 100 en Premium. | | **Tipo de pregunta** | Uno de los tipos de pregunta del formulario: Entrada de texto, Selección desplegable, Selección de usuario, Selección de rol, Selección mencionable, Selección de canal. | | **Elegibilidad** | Comprobaciones de solicitud: antigüedad mínima de la cuenta, antigüedad mínima en el servidor y roles requeridos. | | **Embed de bienvenida** | El mensaje inicial que se muestra dentro de un ticket nuevo. | | **Registro de cierre** | El mensaje "Ticket cerrado" publicado en tu canal de registro de tickets cerrados. | | **Registro de apertura** | El mensaje "Ticket abierto" publicado en tu canal de registro de tickets abiertos. | | **Transcripción** | Un registro HTML de los mensajes de un ticket, creado cuando el ticket se cierra. | | **Personalizador del bot** | La función Premium para personalizar el nombre, avatar, banner y Acerca de mí del bot en tu servidor. | | **Plantilla** | Un diseño de panel guardado que puedes reutilizar para nuevos paneles y compartir con otros servidores usando un código. | | **Preajuste público** | Un diseño de panel proporcionado por el equipo de Ticket King para que cualquier servidor pueda partir de él. | | **Acceso temporal al panel de control** | Un enlace de corta duración que otorga acceso al panel de control a nivel de propietario a una persona de confianza. | | **Color principal del embed** | El color de acento en los embeds del bot. El valor predeterminado es #d4af37. | | **Numeración continua de tickets** | Los números de los tickets siguen contando hacia arriba en lugar de reutilizarse. Activado de forma predeterminada. | | **Numeración global de tickets** | Todos los nombres personalizados de tickets comparten un solo contador. Requiere numeración continua de tickets. | | **Voto en top.gg** | Un voto en top.gg le da al votante 4 días de tiempo Premium, canjeable con `/redeem`. | | **Registro de auditoría** | El registro de Ticket King de las acciones del panel de control y del bot. Esto es independiente del propio registro de auditoría de Discord. | ## Relacionado {% content-ref url="/pages/077a5df7eb514ca676919d5fcccbfcc0f6a57b65" %} [Hoja de referencia de límites](/docs/es/referencia/limits-cheatsheet.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/7e95a439e06521f2011d60db1497ab036b4f3c2b" %} [Hoja de referencia de valores predeterminados](/docs/es/referencia/default-values-cheatsheet.md) {% endcontent-ref %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://ticketking.xyz/docs/es/referencia/glossary.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.