# Glosario | Término | Definición | | --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Panel** | Un mensaje de Discord que Ticket King publica con botones o un menú de selección. Los miembros hacen clic para abrir un ticket o iniciar una solicitud. | | **Panel de tickets** | Un panel que abre un ticket (un canal o hilo) al hacer clic. | | **Panel de solicitud** | Un panel que abre un formulario para que el personal lo revise. No crea un canal. | | **Opción** | Un botón en un panel, o una entrada en un menú de selección. Cada opción puede configurarse por separado. | | **Ticket** | Un canal o hilo privado entre un miembro y tu personal, abierto desde un panel. | | **Solicitud** | Un formulario enviado desde un panel de solicitudes, esperando en tu cola de revisión del panel de control. | | **Reclamar** | Un miembro del personal que se hace cargo de un ticket. Un reclamante por ticket. | | **Modo de reclamación** | Una configuración del servidor que controla qué hace la reclamación con la visibilidad de un ticket. Hay cuatro modos. | | **Rol de soporte** | Un rol de Discord que marcas como parte de tu equipo de soporte. Se configura para todo el servidor, por panel o por opción. | | **Rol de revisor** | Un rol de Discord autorizado para aprobar o rechazar solicitudes. Se configura por opción. | | **Categoría** | Una categoría de Discord, que es un encabezado que contiene canales. Los canales de tickets se crean dentro de una categoría configurada. | | **Formulario (preguntas de opción)** | Hasta 5 preguntas que Ticket King hace en una ventana emergente de Discord antes de abrir un ticket o una solicitud. | | **Tipo de pregunta** | Uno de los tipos de pregunta del formulario: Entrada de texto, Selección desplegable, Selección de usuario, Selección de rol, Selección mencionable, Selección de canal. | | **Elegibilidad** | Comprobaciones de solicitud: antigüedad mínima de la cuenta, tiempo mínimo de membresía en el servidor y roles requeridos. | | **Embed de bienvenida** | El mensaje inicial que se muestra dentro de un nuevo ticket. | | **Registro de cierre** | El mensaje "Ticket cerrado" publicado en tu canal de registro de tickets cerrados. | | **Registro de apertura** | El mensaje "Ticket abierto" publicado en tu canal de registro de tickets abiertos. | | **Transcripción** | Un registro HTML de los mensajes de un ticket, creado cuando el ticket se cierra. | | **Personalizador del bot** | La función Premium para personalizar el nombre, el avatar, el banner y el Acerca de mí del bot en tu servidor. | | **Plantilla** | Un diseño de panel guardado que puedes reutilizar para nuevos paneles y compartir con otros servidores usando un código. | | **Preajuste público** | Un diseño de panel proporcionado por el equipo de Ticket King para que cualquier servidor pueda usarlo como punto de partida. | | **Acceso temporal al panel de control** | Un enlace de corta duración que otorga acceso al panel de control con permisos de propietario a una persona de confianza. | | **Color principal del embed** | El color de acento en los embeds del bot. El valor predeterminado es #d4af37. | | **Numeración continua de tickets** | Los números de ticket siguen incrementándose en lugar de reutilizarse. Activado de forma predeterminada. | | **Numeración global de tickets** | Todos los formatos de nombre de ticket comparten un solo contador. Requiere numeración continua de tickets. | | **Voto en top.gg** | Un voto en top.gg le da al votante 4 días de tiempo Premium, canjeado con `/redeem`. | | **Registro de auditoría** | El registro de Ticket King de las acciones del panel de control y del bot. Esto es independiente del registro de auditoría propio de Discord. | ## Relacionado {% content-ref url="/pages/077a5df7eb514ca676919d5fcccbfcc0f6a57b65" %} [Chuleta de límites](/docs/es/referencia/limits-cheatsheet.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/7e95a439e06521f2011d60db1497ab036b4f3c2b" %} [Chuleta de valores predeterminados](/docs/es/referencia/default-values-cheatsheet.md) {% endcontent-ref %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ticketking.xyz/docs/es/referencia/glossary.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.